消費警示：警防金飾“以舊換新”陷阱

春節(jié)即將到來，福建一些黃金珠寶店打出的“全城黃金免費換”“黃金0工費換新款”廣告，吸引消費者把舊金飾送到珠寶店“以舊換新”，但這些免費換新活動中暗藏貓膩。1月18日，福建省消委會、福建省寶玉石協(xié)會聯(lián)合發(fā)布春節(jié)黃金消費警示，提醒消費者防范金飾“以舊換新”陷阱。

據(jù)福建省寶玉石協(xié)會統(tǒng)計，2018年來該協(xié)會接到有關(guān)金飾“以舊換新”的投訴31起。福建省松溪縣消費者林女士投訴稱，她于2018年年初在當(dāng)?shù)匾患抑閷毜昊?107元買了一件重22.37克的金鐲子。由于該店聲稱可免費換款，同年年底她拿此款金鐲子，送同一店補上580元差價換新款。林女士以為，新舊鐲子的重量應(yīng)該一樣，沒想到新鐲子重量僅13克多，只有原重的一半。新的票據(jù)上沒寫重量，價格卻寫著是6690元。但按新鐲子的重量，只值4000多元。林女士因此蒙受損失。

據(jù)介紹，珠寶店柜臺上的黃金首飾有足金、硬金（足金）、18K金、22K等4種黃金首飾，由于4種金飾顏色相同，消費者難以區(qū)分。實際上這4種金飾，黃金含量是不一樣的，計價方式是不同的，要謹(jǐn)防營業(yè)員誤導(dǎo)消費者把足金首飾換成18K金或22K金。珠寶店中除足金按克賣外，硬金、18K金、22K金都是按件銷售的，由于顏色與足金首飾一樣，消費者容易誤認(rèn)為足金首飾。硬金首飾是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝，其與傳統(tǒng)的足金首飾（過去稱24K或千足金）相比，不容易變形，相同體積下，重量要輕近一半。因此，消費者以舊換新時，務(wù)必問清含金量和重量。

福建省消委會和省寶玉石協(xié)會指出，告知消費者商品質(zhì)量的所有信息，是珠寶店的義務(wù)。消費者選購黃金首飾，想知道黃金首飾的重量信息，是知情權(quán)的體現(xiàn)。若珠寶店以首飾按件銷售或一口價為理由拒絕告知，請消費者謹(jǐn)慎購買。對珠寶店打出的“全城黃金免費換”“黃金0工費換款”“黃金首克199元”“黃金立減50元”“黃金一克也是批發(fā)價”等廣告，要保持警惕，因“免費換”可能暗藏舊金飾回收、金飾銷售環(huán)節(jié)的價格欺詐。黃金“首克低價”或“金價立減”，可能暗藏“虛構(gòu)原價”等消費陷阱。

福建省消委會、省寶玉石協(xié)會提醒消費者，在購買金器時，無論是“一口價”還是按克計算，都要求商家在交易單，尤其是標(biāo)簽上注明金器的價格、重量等信息，以便發(fā)生消費糾紛時有合法的依據(jù)、憑證。消費者在購買黃金飾品時，應(yīng)當(dāng)場復(fù)秤，核對清楚重量后再購買。若有珠寶店在交易結(jié)束后，要求消費者在購貨票據(jù)上簽字，請謹(jǐn)慎對待，并予以拒絕。