10公斤大米“縮水”3公斤 消費(fèi)者獲賠500元

近日，湖北省大冶市消費(fèi)者委員會(huì)成功了一起短斤少兩消費(fèi)糾紛，消委會(huì)在調(diào)解過程中，依據(jù)《消法》督促糧油店負(fù)責(zé)人賠償消費(fèi)者500元。

今年10月15日，消費(fèi)者李先生在大冶市城區(qū)一家糧油店購(gòu)買了兩袋10公斤裝的大米，大米由鄂州市一家公司生產(chǎn)，米袋上清楚地標(biāo)注凈含量10公斤。

回家后，李先生覺得米的重量不對(duì)，于是用家里的秤對(duì)兩袋米進(jìn)行復(fù)秤，發(fā)現(xiàn)包裝袋上標(biāo)注為10公斤的大米其實(shí)只有7公斤，足足少了3公斤，自己購(gòu)買了兩袋加起來就少了6公斤。

李先生找到糧油店要求店老板給個(gè)說法。糧油店負(fù)責(zé)人辯稱米袋上標(biāo)稱重量是廠家標(biāo)注的，自己沒有任何責(zé)任。索賠無(wú)果后，李先生向大冶市消委會(huì)投訴。

接到投訴后，大冶市消委會(huì)聯(lián)合東岳工商所對(duì)該糧油店進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)檢查認(rèn)定，李先生反映的情況屬實(shí)，工商所暫扣了有問題的袋裝大米并進(jìn)行立案查處。

根據(jù)《消法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，賠償為500元”，經(jīng)大冶市消委會(huì)調(diào)解，該糧油店負(fù)責(zé)人一次性賠償消費(fèi)者李先生500元。