山東濟(jì)南市店?？◤U維權(quán)難 消協(xié)調(diào)解暖民心
2014年04月02日 12:10????信息來源：http://www.ccn.com.cn/news/315/2014/0402/534170.html
近日，山東省青島市王先生在該市某咖啡廳花8000元購買了一張10000元會(huì)員卡。隨后不久，這家咖啡廳遷址停業(yè)。因王先生的家離該品牌咖啡廳其他加盟店太遠(yuǎn)，導(dǎo)致其卡內(nèi)8743元余額無法順利消費(fèi)。王先生要求退卡，卻聯(lián)系不上咖啡廳負(fù)責(zé)人，于是向青島市消保委投訴。
青島市消保委工作人員調(diào)查確認(rèn)王先生反映情況屬實(shí)，但也找不到咖啡廳負(fù)責(zé)人。隨后，工作人員找到該品牌加盟店濟(jì)南總部尹經(jīng)理，經(jīng)溝通，尹經(jīng)理同意給王先生退費(fèi)。但是，王先生擔(dān)心，他寄回會(huì)員卡后，萬一對(duì)方反悔，比較麻煩。青島市消保委本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神，請(qǐng)山東省消協(xié)代為辦理此事。山東省消協(xié)工作人員查找到該店總部地址，并上門與尹經(jīng)理協(xié)商，經(jīng)過調(diào)解，該店最終按8折的價(jià)格退回6994元，王先生對(duì)此表示滿意。
近日，山東省青島市王先生在該市某咖啡廳花8000元購買了一張10000元會(huì)員卡。隨后不久，這家咖啡廳遷址停業(yè)。因王先生的家離該品牌咖啡廳其他加盟店太遠(yuǎn)，導(dǎo)致其卡內(nèi)8743元余額無法順利消費(fèi)。王先生要求退卡，卻聯(lián)系不上咖啡廳負(fù)責(zé)人，于是向青島市消保委投訴。
青島市消保委工作人員調(diào)查確認(rèn)王先生反映情況屬實(shí)，但也找不到咖啡廳負(fù)責(zé)人。隨后，工作人員找到該品牌加盟店濟(jì)南總部尹經(jīng)理，經(jīng)溝通，尹經(jīng)理同意給王先生退費(fèi)。但是，王先生擔(dān)心，他寄回會(huì)員卡后，萬一對(duì)方反悔，比較麻煩。青島市消保委本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神，請(qǐng)山東省消協(xié)代為辦理此事。山東省消協(xié)工作人員查找到該店總部地址，并上門與尹經(jīng)理協(xié)商，經(jīng)過調(diào)解，該店最終按8折的價(jià)格退回6994元，王先生對(duì)此表示滿意。
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