廣西桂林市未成年人買(mǎi)手機(jī) 工商調(diào)解退貨
2014年04月02日 12:12????信息來(lái)源：http://www.ccn.com.cn/news/315/2014/0402/534171.html
廣西桂林市象山區(qū)工商局日前成功調(diào)解一起未成年人消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3000余元。
14歲的小學(xué)生阿杰今年春節(jié)收到不少壓歲錢(qián)。2月10日，他獨(dú)自來(lái)到一家蘋(píng)果手機(jī)店，花3288元購(gòu)買(mǎi)了一部蘋(píng)果手機(jī)。阿杰的母親許某發(fā)現(xiàn)其私自購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，帶著阿杰找商家退貨。商家認(rèn)為阿杰買(mǎi)手機(jī)是自愿行為，商場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，也沒(méi)有欺詐行為，因此拒絕退貨，許某只好到桂林市象山區(qū)工商局投訴。
接到投訴后，象山區(qū)工商局執(zhí)法人員分析認(rèn)為，依據(jù)我國(guó)《民法通則》、《合同法》有關(guān)規(guī)定，14歲的阿杰是限制民事行為能力人，阿杰與商家達(dá)成的買(mǎi)賣(mài)合同是無(wú)效或可撤銷(xiāo)的。最后，商家意識(shí)到將手機(jī)賣(mài)給未成年人的行為不妥。經(jīng)協(xié)商，商家同意退貨，返還阿杰3088元，這起投訴得到解決。
廣西桂林市象山區(qū)工商局日前成功調(diào)解一起未成年人消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3000余元。
14歲的小學(xué)生阿杰今年春節(jié)收到不少壓歲錢(qián)。2月10日，他獨(dú)自來(lái)到一家蘋(píng)果手機(jī)店，花3288元購(gòu)買(mǎi)了一部蘋(píng)果手機(jī)。阿杰的母親許某發(fā)現(xiàn)其私自購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，帶著阿杰找商家退貨。商家認(rèn)為阿杰買(mǎi)手機(jī)是自愿行為，商場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，也沒(méi)有欺詐行為，因此拒絕退貨，許某只好到桂林市象山區(qū)工商局投訴。
接到投訴后，象山區(qū)工商局執(zhí)法人員分析認(rèn)為，依據(jù)我國(guó)《民法通則》、《合同法》有關(guān)規(guī)定，14歲的阿杰是限制民事行為能力人，阿杰與商家達(dá)成的買(mǎi)賣(mài)合同是無(wú)效或可撤銷(xiāo)的。最后，商家意識(shí)到將手機(jī)賣(mài)給未成年人的行為不妥。經(jīng)協(xié)商，商家同意退貨，返還阿杰3088元，這起投訴得到解決。
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