浙江金華市首倡裝修瑕疵舉證倒置延長至兩年

近日，浙江省金華市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合金華市裝飾裝修協(xié)會舉行“貫徹落實新《消法》，助圓家裝放心夢”活動。金華市部分裝飾裝修企業(yè)向社會公開承諾，將新《消法》規(guī)定的裝飾裝修服務(wù)的瑕疵舉證責(zé)任6個月延長至兩年。

近年來，家居裝修成為消費者投訴的熱點。據(jù)統(tǒng)計，2013年浙江全省共受理家居裝修類消費者投訴3307件，其中，涉及質(zhì)量問題1035件，合同糾紛問題175件，售后服務(wù)338件。處理家居裝修類消費糾紛，最大的困擾是舉證難。新《消法》規(guī)定，消費者自接受裝飾裝修服務(wù)之日起6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

為讓新《消法》落到實處，讓消費者真正享受新《消法》帶來的利好，減少煩惱，讓裝修更放心，金華市消保委在對裝飾裝修企業(yè)宣傳新《消法》同時，提出根據(jù)新《消法》的規(guī)定再加碼，將舉證倒置期由法定的6個月延長至兩年的建議，得到了部分裝飾裝修企業(yè)的積極響應(yīng)。

金華市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，舉證倒置期由法定的6個月延長至兩年，是貫徹落實新《消法》具體的體現(xiàn)，也是家裝公司責(zé)任意識的體現(xiàn)，有利于更好地維護消費者權(quán)益;舉證倒置期延長至兩年，將倒逼裝修公司提高施工服務(wù)質(zhì)量，消除瑕疵和質(zhì)量隱患，反過來也將提升企業(yè)美譽度。舉證責(zé)任倒置有助于家裝公司把每一個施工環(huán)節(jié)都做細(xì)做實，讓更多家裝消費者吃上定心丸。