上海市消保委征集實(shí)木家具檢測(cè) 不法商家將被曝光

上海市消保委針對(duì)家具行業(yè)存在的一些不誠(chéng)信行為，將向市民征集家中的實(shí)木家具，并提供免費(fèi)的專業(yè)檢測(cè)服務(wù)。

市民謝女士訂購(gòu)了一套“柏森”品牌的實(shí)木家具，總價(jià)6萬(wàn)余元，營(yíng)業(yè)員在訂貨單上注明，主料為：北美胡桃木。3個(gè)月后家具送貨上門，謝女士發(fā)現(xiàn)餐桌、床邊柜、電視柜的“主料”摻入其他材料制作，家具材質(zhì)與訂單約定的明顯不符。

市消保委家具辦副秘書長(zhǎng)王偉斌告訴記者，受理消費(fèi)投訴中，發(fā)現(xiàn)約六成的投訴是關(guān)于實(shí)木不“實(shí)”、以次充好等家具材料虛假問題。甚至一些“實(shí)木”摻有劣質(zhì)人造板，導(dǎo)致家具異味難以消除。

王偉斌表示，為了維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范家具行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，市消保委家具辦將從本月起開展“上海家具材質(zhì)消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)”。凡2014年以后，個(gè)人在上海地區(qū)購(gòu)買的臥室實(shí)木(包括紅木)家具，消費(fèi)者對(duì)“實(shí)木”有疑義，將有機(jī)會(huì)獲得消保委提供的免費(fèi)“體檢”。

需要注意的是，消費(fèi)者必須提供床邊柜一件用戶檢測(cè)，并提交《家具訂貨單》或發(fā)票等有關(guān)憑證復(fù)印件，無廠名廠址的家具不予參加。市民可從即日起一周內(nèi)，撥打市消保委家具辦電話56635493報(bào)名，消保委將根據(jù)購(gòu)買地點(diǎn)、家具品牌等，最終確定符合送檢條件的首批消費(fèi)者。

王偉斌表示，本次調(diào)查結(jié)果預(yù)計(jì)在9月底公布，屆時(shí)不誠(chéng)信商家和廠商將被曝光，涉嫌嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者的，相關(guān)情況還將通報(bào)工商部門。