充氣克扣0.5公斤 液化氣站賠償用戶(hù)500元

15公斤指的是型號(hào)還是重量?江蘇省寶應(yīng)縣周先生為了0.5公斤液化氣和當(dāng)?shù)匾夯瘹庹据^上了勁。

周先生近日在當(dāng)?shù)匾夯瘹庹境錃鈺r(shí)，看到小票上寫(xiě)著“15公斤，價(jià)格125元”，但回家稱(chēng)重發(fā)現(xiàn)，充的氣不足15公斤，便找到氣站要求補(bǔ)足。但該站工作人員說(shuō)小票上的“15公斤”指的不是重量，而是液化氣鋼瓶的型號(hào)，拒絕為周先生“補(bǔ)氣”。周先生不服，投訴到寶應(yīng)縣工商局。

液化氣站負(fù)責(zé)人告訴寶應(yīng)縣工商局執(zhí)法人員，小票上的“15公斤”指的不是重量，而是液化氣鋼瓶的型號(hào)，同時(shí)援引國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《液化石油氣瓶充裝站安全技術(shù)條件(GB17267-1998)》的規(guī)定，15公斤型號(hào)的液化氣瓶重量充裝為14.5公斤，允許偏差正負(fù)0.5公斤。液化氣站負(fù)責(zé)人稱(chēng)，這是因?yàn)楣扪b液化氣存在膨脹系數(shù)的問(wèn)題，出于安全考慮，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定15公斤型號(hào)的液化氣瓶充氣不能超過(guò)15公斤，只要單瓶不低于14公斤都是合理合法的。

對(duì)于液化氣站的說(shuō)法，寶應(yīng)縣工商局執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)指出：首先，小票上“15公斤”如果指的是液化氣鋼瓶型號(hào)，開(kāi)票時(shí)就應(yīng)當(dāng)載明“鋼瓶型號(hào)：15公斤”，否則就是誤導(dǎo)消費(fèi)者;其次，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定15公斤規(guī)格的液化氣瓶重量充裝為14.5公斤，氣站開(kāi)票時(shí)就應(yīng)當(dāng)開(kāi)14.5公斤，如果開(kāi)成“15公斤”就應(yīng)當(dāng)給足“15公斤”液化氣，否則就是欺詐消費(fèi)者。

液化氣站負(fù)責(zé)人對(duì)于工商部門(mén)的調(diào)解表示接受，依據(jù)新《消法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。最終，液化氣站同意賠償周先生500元。