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超市銷售過(guò)期紅棗 賠償消費(fèi)者500元

2014年06月09日 09:36????信息來(lái)源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2014/0609/538549.html

因?yàn)橘I(mǎi)到過(guò)期紅棗,5月7日,浙江省紹興市柯橋區(qū)消費(fèi)者汪先生從該區(qū)平水鎮(zhèn)某超市經(jīng)營(yíng)者手中拿到了500元賠償款。

消費(fèi)者汪先生5月6日在柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)某超市買(mǎi)了兩包兒子愛(ài)吃的某品牌紅棗,共花費(fèi)36.5元。就在第二天汪先生拿出紅棗準(zhǔn)備給兒子食用時(shí),竟意外地發(fā)現(xiàn)紅棗早已過(guò)期了。“這兩包紅棗的生產(chǎn)日期為2013年6月12日,而保質(zhì)期只有9個(gè)月。已經(jīng)過(guò)期快兩個(gè)月了,可商家還擺在貨架上售賣(mài)。”發(fā)現(xiàn)這種情況后,汪先生立即趕到超市要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。“如果當(dāng)初我沒(méi)仔細(xì)看的話,兒子誤食了過(guò)保質(zhì)期的紅棗,發(fā)生食物中毒怎么辦?”王先生很氣憤。而超市老板卻認(rèn)為紅棗是固態(tài)物體,過(guò)了保質(zhì)期也不會(huì)變質(zhì),不同意汪先生的索賠要求。無(wú)奈,汪先生撥打了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話尋求幫助。

接訴后,紹興市柯橋區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員帶領(lǐng)汪先生一起來(lái)到事發(fā)超市。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查質(zhì)詢,證明消費(fèi)者投訴情況屬實(shí),經(jīng)營(yíng)者也給予認(rèn)可。依據(jù)新《消法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。工作人員遂對(duì)商家的行為進(jìn)行了批評(píng)教育,指出其行為涉嫌欺詐,違反了新《消法》的相關(guān)法律規(guī)定,應(yīng)該對(duì)汪先生給予賠償。

超市經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自身的違法行為,當(dāng)場(chǎng)賠付汪先生500元。