超市多收1.76元貨款 消費者獲賠500元

重慶市長壽區(qū)消費者陳某到一家超市購買糕點時，發(fā)現(xiàn)其支付的4.69元貨款是依據(jù)錯誤的價簽計算出來的，被多收了1.76元，認為超市涉嫌欺詐。依據(jù)《消法》第五十五條的規(guī)定，重慶市長壽區(qū)消費權益保護委員會成功調解了這起糾紛，超市賠償消費者500元并賠禮道歉。

4月20日中午，陳某到重慶市長壽區(qū)一家超市購買一款標價為23.6元/千克的散裝糕點，付款時支付現(xiàn)金4.69元。陳某核對小票發(fā)現(xiàn)，按23.6元/千克的價格計算，實際貨款應為2.93元;而超市是按37.8元/千克的價格進行結算的，多收了1.76元。

陳某找超市負責人討要說法，超市負責人承認了錯誤，稱當時正值交接班時間，收銀員粗心大意，按另外一款糕點的標價進行結算。超市愿按貨款的3倍進行賠償，即賠償14.07元，陳某表示不接受超市的賠償方案，并投訴到長壽區(qū)消委會。

長壽區(qū)消委會調查發(fā)現(xiàn)，陳某投訴屬實，證據(jù)充分，超市存在價格欺詐嫌疑?！断ā返谖迨鍡l規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經長壽區(qū)消委會調解，陳某和超市終于達成協(xié)議：超市賠償陳某現(xiàn)金500元;超市負責人當面向陳某賠禮道歉。