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安徽宣城市 化解車險賠付糾紛

2014年07月24日 08:05????信息來源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2014/0723/543544.html

日前,安徽省宣城市消費者協(xié)會成功解決了一起汽車保險方面的消費糾紛,消費者獲賠2.99萬元。

今年5月中旬,宣城市消費者汪某到該市消費者協(xié)會投訴稱,其在宣城市一家財產(chǎn)保險公司購買了車輛保險。今年3月2日,他駕車與一部奧迪Q5相撞,因宣城市內(nèi)無法對奧迪Q5進行維修,消費者汪某投保的保險公司委托蕪湖市一家保險公司代為在蕪湖市為奧迪Q5定損維修,并支付維修費用2.99萬元。

然而,汪某投保的宣城市保險公司卻提出,只同意賠付2萬元,剩余0.99萬元由汪某個人承擔(dān),理由是車輛定損維修是蕪湖市的保險公司定損的,因此只同意賠付2萬元。汪某認(rèn)為該保險公司的做法不合理,便向宣城市消協(xié)進行了投訴。宣城市消協(xié)受理投訴后,認(rèn)為保險公司的做法不妥。通過多方調(diào)解,最終,宣城市保險公司全額賠付了2.99萬元維修費。