“減肥內(nèi)衣”無效 消費者獲得退款

“穿內(nèi)衣可減肥，3到6個月見效，讓您擁有令人羨慕的窈窕身材。”相信了這一宣傳的消費者陳女士花1.8萬元在福州市一家名為玉美人的美容院購買了“減肥內(nèi)衣”;然而穿著6個月后，陳女士發(fā)現(xiàn)自己的體重和體形并沒有發(fā)生變化，她找到商家要求退款，卻遭到商家拒絕。

陳女士長期在福建省福州市晉安區(qū)遠洋路玉美人美容院做美容，與店老板非常熟悉。2013年10月，經(jīng)不住店老板的多次勸說，陳女士購買了一件宣稱具有減肥功效的內(nèi)衣，售價1.8萬元。店老板說穿著3到6個月就可見效，并書面承諾無效可退款。陳女士當場付了訂金5000元，而后又通過銀行轉(zhuǎn)賬支付了1.3萬元。

到了2014年5月，陳女士發(fā)現(xiàn)穿著“減肥內(nèi)衣”6個月后，自己的體重和體形并沒有發(fā)生變化，她拿著商家的書面承諾找到該美容院要求退貨，卻遭到了拒絕。商家表示，這件內(nèi)衣陳女士已經(jīng)穿了幾個月，所以不能退貨。陳女士非常氣憤，隨即向福州市晉安區(qū)鼓山工商所投訴。

經(jīng)過鼓山工商所工作人員調(diào)查，陳女士投訴情況屬實。銷售這件塑身內(nèi)衣時，該美容院書面承諾無效可退款?？紤]到該內(nèi)衣已穿著近半年，陳女士只有銀行轉(zhuǎn)賬1.3萬元的憑證，經(jīng)工商工作人員耐心調(diào)解，商家最終同意退還陳女士1.3萬元。

鼓山工商所提醒愛美的女士，切勿輕信商家對塑身內(nèi)衣功效的宣傳。對于減肥瘦身而言，更重要的還是合理飲食、適當運動。此外，消費者在購買此類產(chǎn)品時，應(yīng)向商家索要說明書，保管好包裝材料，并與商家簽訂買賣合同、索要正規(guī)發(fā)票，作為發(fā)生糾紛時維權(quán)的有效憑證。