北京工商局西城分局建夕陽(yáng)紅服務(wù)站

北京市工商局西城分局在月壇社會(huì)路社區(qū)掛牌成立了北京市西城區(qū)消費(fèi)教育基地夕陽(yáng)紅服務(wù)站，以及北京市西城區(qū)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)老年消費(fèi)糾紛調(diào)解工作站。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，服務(wù)站和調(diào)解工作站依托社會(huì)路社區(qū)的老年活動(dòng)基地設(shè)置，服務(wù)站內(nèi)設(shè)置了多媒體教學(xué)設(shè)備，兩壁掛著工作規(guī)范、工作流程等宣傳資料，桌子上擺放著消費(fèi)教育宣傳資料。

據(jù)西城區(qū)工商局介紹，“夕陽(yáng)紅服務(wù)站”以“六個(gè)一”為載體，即創(chuàng)建一個(gè)老年消費(fèi)教育基地、開(kāi)辟一個(gè)老年消費(fèi)維權(quán)陣地、每月開(kāi)展一次活動(dòng)、開(kāi)設(shè)一堂老年消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座、發(fā)放一本消費(fèi)維權(quán)實(shí)用手冊(cè)、組織一次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地消費(fèi)考察，開(kāi)展社區(qū)老年消費(fèi)維權(quán)知識(shí)教育活動(dòng)，培養(yǎng)社區(qū)老年人良好的消費(fèi)觀(guān)念、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式，引導(dǎo)老人科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、文明消費(fèi)。增強(qiáng)老年消費(fèi)者抵御虛假宣傳、識(shí)假辯假的自我保護(hù)能力。

針對(duì)社區(qū)老年消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，辨識(shí)能力差，自我保護(hù)能力低的現(xiàn)狀，經(jīng)西城區(qū)司法局確認(rèn)成立的老年消費(fèi)糾紛調(diào)解工作站，通過(guò)引入專(zhuān)家援助機(jī)制，最大力度解決老年消費(fèi)糾紛，力求改善老年消費(fèi)者容易受騙的現(xiàn)狀，幫助老年消費(fèi)者提高自我保護(hù)的能力。同時(shí)受理消費(fèi)糾紛，改善老年消費(fèi)者維權(quán)難，維權(quán)意識(shí)薄弱等現(xiàn)狀。

當(dāng)天，參加培訓(xùn)的黃阿姨對(duì)記者說(shuō)：“雖然我沒(méi)遇到過(guò)消費(fèi)騙局，但也愿意來(lái)學(xué)習(xí)。工商局開(kāi)這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)我覺(jué)得挺好的，尤其適合我們老年人，能讓我們學(xué)到更多的消費(fèi)知識(shí)，避免上當(dāng)受騙。”黃阿姨還表示，希望以后能更多講授如何識(shí)別假冒偽劣食品的知識(shí)，這對(duì)日常生活來(lái)說(shuō)會(huì)更實(shí)用。