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豪華小車配置實為普通版 車主投訴后獲賠

2015年04月29日 14:55????信息來源:瀟湘晨報

在4S店買了臺“豪華版”新車,結果車身不少配置是普通的,長沙縣的楊先生發(fā)現后非常郁悶,交涉無果后投訴至工商部門。

去年底,楊先生在某品牌汽車4S店訂購了臺豪華版小汽車,包牌價13萬多元。今年4月初他去提車時,檢查一圈發(fā)現沒問題就將車開走了,駕駛了數日并未發(fā)現車有異樣。直到上周,他開車去朋友家玩,朋友發(fā)現新車方向盤并非豪華版配置,而是普通版。隨后,他比對發(fā)現,車子的輪胎、方向盤均與網上所說的配置不同。

交涉不成后,楊先生投訴至長沙縣工商局湘龍工商所。經查,4S店相關負責人表示,這是個別工作人員私自更換所致。4S店承諾免費更換原配置,并一次性補償現金1000元及價值8000元的售后保養(yǎng)。