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錯交保費保單失效 消協(xié)調(diào)解保單復效

2015年04月30日 17:24????信息來源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2015/0429/620741.html

近日,安徽省淮南市消費者協(xié)會成功調(diào)解了一起保險失效的消費糾紛,最終,保險公司為消費者恢復了該項保險。

淮南市消費者程先生的愛人于1998年購買了一份保險,每年都在交納保費,但在2012年發(fā)現(xiàn)保單已經(jīng)失效。兩年來,程先生一直試圖維護自己的權(quán)益,讓保單復效,都沒能如愿。2015年3月15日,程先生來到淮南市消協(xié)主辦的3·15活動現(xiàn)場進行投訴。

該市消協(xié)工作人員調(diào)查中發(fā)現(xiàn),程先生每年都在向一個銀行賬號匯款。原來,程先生自己也購買了一份保險。2010年,交保費的形式由現(xiàn)金變成了銀行轉(zhuǎn)賬。程先生一直認為只要向自己的賬號內(nèi)打兩份保費,這兩份保險的保費就會自動劃走。但該銀行賬號是程先生的賬號,故無法向其愛人投保的保單內(nèi)轉(zhuǎn)賬。

因相隔時間太長,責任無法認定,面對保險公司給出的保單失效結(jié)論,淮南市消協(xié)建議該保險公司考慮程先生每年都在交納保費,并非惡意欠費。

近日,該保險公司為程先生的保單做了復效處理。