會(huì)所換老板消費(fèi)卡作廢 消協(xié)調(diào)解補(bǔ)辦新卡
店鋪換了新主人,原先的消費(fèi)卡能否繼續(xù)使用?日前,安徽省阜南縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了一起消費(fèi)卡使用糾紛。
阜南縣消費(fèi)者李先生于2013年在該縣一家養(yǎng)生會(huì)所購(gòu)買了幾十張汗蒸卡。2014年,李先生一直未去消費(fèi),今年春季,其再去消費(fèi)時(shí),手中的汗蒸卡卻被告知不能使用。原因是,該店換老板了,幾個(gè)月前就貼出告示,在指定時(shí)間內(nèi)舊卡未換成新卡就作廢了。由于告示只在店內(nèi)發(fā)布,一直未來消費(fèi)的李先生根本不知道,手里存有的20張汗蒸卡就成了廢卡,于是在3月心有不甘的李先生來到阜南縣消協(xié)尋求幫助。
接到投訴后,阜南縣消協(xié)工作人員立即與該養(yǎng)生會(huì)所取得聯(lián)系,證明李先生反映情況屬實(shí)。會(huì)所經(jīng)營(yíng)者稱,其與前任老板交接后早就貼出了告示,現(xiàn)在已超過換卡時(shí)間。消協(xié)工作人員指出,根據(jù)《消法》第四十一條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。”同時(shí),經(jīng)營(yíng)者采用卡、券的方式銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,不得單方設(shè)定限制消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。
在阜南縣消協(xié)工作人員的調(diào)解下,經(jīng)營(yíng)者為李先生補(bǔ)辦了新卡,繼續(xù)承擔(dān)原經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。
店鋪換了新主人,原先的消費(fèi)卡能否繼續(xù)使用?日前,安徽省阜南縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了一起消費(fèi)卡使用糾紛。
阜南縣消費(fèi)者李先生于2013年在該縣一家養(yǎng)生會(huì)所購(gòu)買了幾十張汗蒸卡。2014年,李先生一直未去消費(fèi),今年春季,其再去消費(fèi)時(shí),手中的汗蒸卡卻被告知不能使用。原因是,該店換老板了,幾個(gè)月前就貼出告示,在指定時(shí)間內(nèi)舊卡未換成新卡就作廢了。由于告示只在店內(nèi)發(fā)布,一直未來消費(fèi)的李先生根本不知道,手里存有的20張汗蒸卡就成了廢卡,于是在3月心有不甘的李先生來到阜南縣消協(xié)尋求幫助。
接到投訴后,阜南縣消協(xié)工作人員立即與該養(yǎng)生會(huì)所取得聯(lián)系,證明李先生反映情況屬實(shí)。會(huì)所經(jīng)營(yíng)者稱,其與前任老板交接后早就貼出了告示,現(xiàn)在已超過換卡時(shí)間。消協(xié)工作人員指出,根據(jù)《消法》第四十一條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。”同時(shí),經(jīng)營(yíng)者采用卡、券的方式銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,不得單方設(shè)定限制消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。
在阜南縣消協(xié)工作人員的調(diào)解下,經(jīng)營(yíng)者為李先生補(bǔ)辦了新卡,繼續(xù)承擔(dān)原經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。
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