存旅游安全隱患 福建10家4A級(jí)景區(qū)受處理

5月8日，福建省旅游局通報(bào)了近期全省4A級(jí)旅游景區(qū)的檢查情況，并對(duì)暗訪復(fù)核中嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問(wèn)題的10家4A級(jí)旅游景區(qū)分別予以摘牌、降級(jí)、限期整改等處理。

據(jù)介紹，今年4月，福建省啟動(dòng)了2017年A級(jí)旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)針對(duì)4A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行集中檢查，檢查內(nèi)容包括景區(qū)的安全管理、廁所革命、市場(chǎng)秩序、價(jià)格管理、環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量等情況。復(fù)核方式采取委托第三方專(zhuān)家組進(jìn)行獨(dú)立暗訪，主要針對(duì)投訴較多、景區(qū)運(yùn)行問(wèn)題較多的20家4A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行暗訪檢查，數(shù)量約占全省4A級(jí)景區(qū)總數(shù)的22%。

暗訪檢查后，專(zhuān)家組指出，部分景區(qū)在進(jìn)入4A級(jí)景區(qū)序列后，降低了標(biāo)準(zhǔn)，放松了要求，疏于管理，導(dǎo)致景區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降，有的存在管理弱化、服務(wù)退化、設(shè)施老化、環(huán)境惡化等嚴(yán)重問(wèn)題，甚至在旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序、環(huán)境保護(hù)等方面出現(xiàn)嚴(yán)重隱患或不達(dá)標(biāo)情況，引起游客不滿(mǎn)。

此次被通報(bào)處理的10家4A級(jí)景區(qū)分別為：給予南平市邵武瀑布林生態(tài)旅游景區(qū)、廈門(mén)翠豐溫泉旅游區(qū)2家景區(qū)摘牌處理;給予泉州仙公山、廈門(mén)同安影視城2家景區(qū)降級(jí)為3A級(jí)旅游景區(qū)處理;給予莆田工藝美術(shù)城、寧德市周寧鯉魚(yú)溪九龍漈旅游區(qū)、南平市順昌華陽(yáng)山3家景區(qū)嚴(yán)重警告處理，限期6個(gè)月整改;給予泉州開(kāi)元寺、三明清流天芳悅潭生態(tài)旅游區(qū)、福州旗山森林人家旅游區(qū)3家景區(qū)通報(bào)批評(píng)處理，限期3個(gè)月整改。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者注意到，被處理的景區(qū)存在旅游安全隱患。被摘牌的南平市邵武瀑布林生態(tài)旅游景區(qū)入口附近標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)破損失修，停車(chē)場(chǎng)入口道路處于維修中;景區(qū)已停業(yè)關(guān)閉但無(wú)明確停業(yè)通知、告示或相關(guān)信息發(fā)布，經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)重不到位，已不具備旅游景區(qū)基本功能。另一個(gè)被摘牌的廈門(mén)翠豐溫泉旅游區(qū)周邊環(huán)境混雜，處于施工建設(shè)中，外部交通指示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌缺失;景區(qū)已停業(yè)關(guān)閉但無(wú)明確停業(yè)通知、告示或相關(guān)信息發(fā)布，已不具備旅游景區(qū)基本功能。

其他被處理的景區(qū)均不同程度存在旅游安全隱患，景區(qū)游客服務(wù)中心功能缺失或部分缺失，景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)不完善、不規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀，旅游廁所革命滯后，景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)不到位等問(wèn)題。