海南省物價部門約談航企規(guī)范價格行為避免消費誤解

海南省物價局23日晚介紹，該局已約談多家航空公司，要求其必須嚴格執(zhí)行相關要求，對網(wǎng)上機票價格公示平臺的不規(guī)范價格標示行為進行整改，避免引發(fā)消費者的誤解。

今年春節(jié)期間，由于瓊州海峽海運受大霧天氣影響導致海上運輸受阻，加劇航空旅客運輸壓力，離島機票從大年初三起居高不下，上萬元的“天價”海南出港機票價格成為輿論焦點。

針對突發(fā)情況，海南省價格管理部門對出島機票價格展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在去哪兒、飛豬旅行、攜程等多家機票銷售網(wǎng)站上顯示從?？凇⑷齺嗭w廣州、北京、上海等地的機票近幾日價格均突破萬元。

經(jīng)進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于海南省出島直飛各地航班經(jīng)濟艙位早已售罄，僅余少量公務艙、商務艙位，而所謂的“天價機票”大部分是由多段航班機票價格組合形成，例如，因?？陲w廣州的直飛航班已售罄，而“天價機票”價格組合是先從?？陲w山東濰坊，再由山東濰坊飛廣州；還有先從?？陲w哈爾濱，再由哈爾濱飛廣州。也有?？诘奖本┑倪x項先從?？陲w烏魯木齊，再由烏魯木齊飛北京。最后把兩端航班價格加起來，故而出現(xiàn)“天價機票”。

據(jù)中國民航局以及國家發(fā)改委的相關文件，中國民航國內(nèi)旅客運輸價格分為政府指導價和市場調(diào)節(jié)價兩種形式。其中，公務/頭等艙旅客運價全部實行市場調(diào)節(jié)價；經(jīng)濟艙旅客運價根據(jù)不同航線市場競爭狀況分別實行市場調(diào)節(jié)價、政府指導價。

海南省物價部門已約談多家航空公司，要求航空公司必須嚴格執(zhí)行中國民用航空局、國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合發(fā)布《關于進一步推進民航國內(nèi)航空旅客運輸價格改革有關問題的通知》的相關要求，同時要做到三點：一是嚴格自律，依法經(jīng)營；二是明碼標價，公平交易；三是誠實信用，禁止欺詐。

海南省物價局介紹，各家航空公司均表示要嚴格執(zhí)行相關要求，并立即對網(wǎng)上機票價格公示平臺的不規(guī)范價格標示行為進行整改，避免引發(fā)消費者的消費誤解。同時，為緩解出島旅客滯留壓力，航空公司表示將積極調(diào)配寬體機，增加寬體機過夜等方式，加大運力投放、提升可用座位數(shù)，協(xié)助更多旅客返程，全力做好航運服務，保障旅客及其他乘客順利飛達目的地。