莎莎國際控股有限公司為亞洲區(qū)居領(lǐng)軍地位的化妝品零售集團(tuán)。莎莎國際于1978年在香港成立,并于1997年6月在香港聯(lián)合交易所上市。莎莎在亞洲設(shè)有280間零售店及專柜,銷售600多個(gè)品牌,超過17000種護(hù)膚品、香水、化妝品、護(hù)發(fā)及身體護(hù)理產(chǎn)品、美容營(yíng)養(yǎng)食品以及專有品牌和代理的名牌產(chǎn)品。
莎莎“一站式購齊”化妝品專賣店零售模式,為顧客提供多元化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。旗下電子商貿(mào)網(wǎng)站sasa.com除提供豐富產(chǎn)品及公司信息外,還方便顧客隨時(shí)購物。截至2016年4月,莎莎于中國內(nèi)地的零售網(wǎng)絡(luò)達(dá)55間。在亞洲區(qū)內(nèi)五個(gè)主要市場(chǎng)包括香港及澳門、中國內(nèi)地、臺(tái)灣地區(qū)、新加坡及馬來西亞雇傭超過5000名員工。
2005年,莎莎在內(nèi)地成立莎莎化妝品(中國)有限公司,將成功的銷售模式和豐富的產(chǎn)品帶入內(nèi)地,著眼于內(nèi)地廣闊的市場(chǎng),繼續(xù)為更多的顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的商品和服務(wù),并將莎莎一貫的服務(wù)傳統(tǒng)和理念在內(nèi)地發(fā)揚(yáng)光大。莎莎(中國)的市場(chǎng)定位為“化妝品及美容專家”,自成立以來,一直貫徹集團(tuán)“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念,致力為顧客提供多元化美容產(chǎn)品及專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
莎莎自家銷售品牌有:莎莎Sasatinnie、瑞士葆麗美SUISSE PROGRAMME、瑞士蜜黛詩Methode Swiss、瑞士洛之泉SWISS Rituel、SkinPeptoxyl、CYBER COLORS等,以及一些國際香水品牌。
莎莎不僅為顧客提供折扣優(yōu)惠,更保證所售的商品符合國家規(guī)定。莎莎的美容顧問所接受的培訓(xùn)課程系統(tǒng)而且嚴(yán)謹(jǐn),超過150小時(shí)的課時(shí)培訓(xùn)及嚴(yán)格的考核制度,使她們具備豐富的知識(shí)及“從心而發(fā)”的服務(wù)態(tài)度,為顧客提供個(gè)人及專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
莎莎提供“購貨保證”,充分保障顧客的權(quán)益。以為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)為原則,莎莎在接受顧客投訴時(shí),第一時(shí)間及時(shí)應(yīng)對(duì),收集情況事實(shí),專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可及時(shí)聯(lián)系解決問題。對(duì)于合理的、現(xiàn)場(chǎng)可鑒定解決的投訴問題,我公司將當(dāng)場(chǎng)處理及時(shí)解決,并作備案處理;對(duì)于復(fù)雜的投訴問題,則根據(jù)事實(shí)及時(shí)匯報(bào)公司管理層,并在不超過10天的時(shí)間內(nèi)給予正當(dāng)回應(yīng)。
主要產(chǎn)品:莎莎化妝品
服務(wù)電話:4006121217