我樂家居成立于2005年8月28日,經(jīng)過10余年時(shí)間,已成功躋身中國(guó)櫥柜行業(yè)前三。我樂致力于幫助消費(fèi)者構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的家居生活,并以高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可,取得了穩(wěn)健的發(fā)展和巨大的市場(chǎng)成功。
高質(zhì)量、高服務(wù)雙標(biāo)并行。我樂引進(jìn)自德國(guó)IMA全自動(dòng)生產(chǎn)線,日生產(chǎn)效能是傳統(tǒng)櫥柜行業(yè)的22.2倍。我樂是行業(yè)內(nèi)嚴(yán)格使用“E0”級(jí)柜體(甲醛釋放量≤0.5mg/L)和海蒂詩、百隆、格拉斯三大歐洲優(yōu)質(zhì)五金配件作為標(biāo)準(zhǔn)配置的品牌,受到越來越多消費(fèi)者的青睞。
9年堅(jiān)持,做有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。我樂致力于公益事業(yè),自2008年起推行“橙色課桌計(jì)劃”,旨在為貧困山區(qū)小區(qū)無償捐贈(zèng)課桌。如今該項(xiàng)公益活動(dòng)已開展了9年,受贈(zèng)學(xué)校360余所,涉及60余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和地區(qū),讓14000個(gè)孩子用上新課桌。
攜手IBM、SAP實(shí)現(xiàn)家居業(yè)4.0。我樂與IBM、SAP建立戰(zhàn)略合作,就公司集團(tuán)化、信息化做進(jìn)一步提升和優(yōu)化。
客戶第一,樹立家居服務(wù)業(yè)榜樣。2015年,在網(wǎng)易家居對(duì)家居廚企售后調(diào)查中,我樂以總分99排名第一,在客服電話免費(fèi)、電話接通率、問題解決率上均得到了滿分,遠(yuǎn)超廚柜行業(yè)平均水平15個(gè)百分點(diǎn)。2016年,榮獲“家居行業(yè)服務(wù)榜樣”、“名優(yōu)家居金牌服務(wù)單位”等稱號(hào)。
簽約高圓圓,全新品牌戰(zhàn)略升級(jí)。2016年我樂全新品牌戰(zhàn)略升級(jí),重磅邀請(qǐng)國(guó)民氣質(zhì)女神高圓圓出任品牌代言人,讓專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)研發(fā)的我樂擁有了更完美的品牌形象。從我樂廚柜系列到我樂全屋定制的產(chǎn)品需求滿足,將國(guó)際化高品質(zhì)的家居體驗(yàn)帶進(jìn)中國(guó)的每一個(gè)家庭。
本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我樂將在不斷努力和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者打造放心產(chǎn)品,以標(biāo)桿企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)自立,助推行業(yè)整體發(fā)展,打造更適合中國(guó)家庭使用的家居生活。
我樂是提出并全面采用“E0”級(jí)板材(甲醛排放量≤0.5mg/L)制造柜體的品牌。2010年起,我樂就做出“E0”級(jí)環(huán)保承諾書。承諾如不達(dá)標(biāo),全套廚柜免費(fèi),最高可賠10000元。
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Call Center為您服務(wù):我樂先進(jìn)的智能呼叫中心,第一時(shí)間進(jìn)行信息采集、儲(chǔ)存,對(duì)系統(tǒng)客戶進(jìn)行地域、資料識(shí)別,更高效地為您服務(wù)。
超長(zhǎng)保修時(shí)間:我樂提供超長(zhǎng)的五年免費(fèi)保修服務(wù)。
定期回訪服務(wù):我樂對(duì)所有我樂用戶都進(jìn)行定期回訪,及時(shí)了解用戶使用情況,傳授簡(jiǎn)單易行的廚柜保養(yǎng)知識(shí)。為您帶來更愉快的使用體驗(yàn),并衷心歡迎您為我樂提供寶貴建議。
24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)服務(wù):已購(gòu)買我樂產(chǎn)品的消費(fèi)者,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)生任何質(zhì)量問題,可致電客服中心,我們承諾當(dāng)天響應(yīng)并于24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)。
主要產(chǎn)品:我樂廚柜、我樂全屋定制
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