格蘭仕集團(tuán)創(chuàng)立于1978年9月28日，是一家領(lǐng)先的綜合性白色家電品牌企業(yè)，是中國(guó)家電業(yè)具有強(qiáng)大影響力的龍頭企業(yè)之一。格蘭仕與中國(guó)改革開放同齡，在發(fā)展理念上始終堅(jiān)持實(shí)干創(chuàng)新，專注實(shí)體經(jīng)濟(jì)，聚焦家電制造。圍繞著“百年企業(yè)世界品牌”的發(fā)展愿景，創(chuàng)業(yè)近40年，格蘭仕立足廣東、面向全國(guó)、走向全球，從輕紡領(lǐng)軍企業(yè)，到微波爐世界領(lǐng)先，再到綜合性、領(lǐng)先性白色家電集團(tuán)，一直是中國(guó)制造在國(guó)際市場(chǎng)上的一張名片。

格蘭仕同時(shí)擁有規(guī)模領(lǐng)先的微波爐研發(fā)、制造中心，以及領(lǐng)先的專業(yè)化空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)及電烤箱等生活電器制造基地;全面掌握微波爐、空調(diào)等白色家電的核心技術(shù)和核心自我配套能力，自主研制的磁控管、壓縮機(jī)、變壓器等核心元器件同樣處于行業(yè)領(lǐng)先水平。格蘭仕累計(jì)申請(qǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)際專利2007項(xiàng)，擁有國(guó)內(nèi)外授權(quán)專利1567項(xiàng)，其中發(fā)明專利116項(xiàng)。

格蘭仕建立全面質(zhì)量管理體系，通過(guò)ISO9001、ISO14001等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。產(chǎn)品先后通過(guò)3C、UL、CE、GS等質(zhì)量環(huán)境認(rèn)證。以“專業(yè)、高質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨”飲譽(yù)全球市場(chǎng)。格蘭仕榮獲首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、中國(guó)出口質(zhì)量安全示范企業(yè)、國(guó)家兩化融合示范企業(yè)、廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、廣東省微波加熱工程技術(shù)研發(fā)開發(fā)中心等殊榮。

在總裁梁昭賢的引領(lǐng)下，格蘭仕秉持實(shí)干創(chuàng)新的工業(yè)精神，專注實(shí)體經(jīng)濟(jì)，聚焦家電產(chǎn)業(yè)，以人才、創(chuàng)新、消費(fèi)三大要素為核心驅(qū)動(dòng)，以制造自動(dòng)化、管理信息化、品牌國(guó)際化、企業(yè)人性化“新四化建設(shè)”為著力點(diǎn)，圍繞兩型社會(huì)的發(fā)展需求，通過(guò)兩化融合打造新的硬實(shí)力、軟實(shí)力和行動(dòng)力，實(shí)實(shí)在在打造中國(guó)制造升級(jí)版。

為提高我公司服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平，提升我們的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到全面提升用戶滿意度和品牌價(jià)值，我公司推出具有格蘭仕服務(wù)特色的、全新的服務(wù)模式——“關(guān)愛(ài)工程”：1.關(guān)愛(ài)工程的內(nèi)涵：通過(guò)重視過(guò)程中的細(xì)節(jié)，讓用戶實(shí)實(shí)在在地感受到我們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，體現(xiàn)出服務(wù)的個(gè)性化和差異化，改變以往冷冰冰的模式化服務(wù)方式，以提高服務(wù)滿意度，用“誠(chéng)心、精心、細(xì)心、安心”的“四心”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)于每一位用戶。2.關(guān)愛(ài)工程的宗旨：努力，讓顧客感動(dòng)!3.關(guān)愛(ài)工程的口號(hào)：用心服務(wù)，快人一步!4.關(guān)愛(ài)工程的行為規(guī)范：三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意。為了切實(shí)落實(shí)好“關(guān)愛(ài)工程”的各項(xiàng)要求，真正做到“用心服務(wù)，快人一步”，我們?cè)谌珖?guó)各省會(huì)城市和大的地級(jí)市均設(shè)立了客服中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各省市的服務(wù)工作開展，并在全國(guó)建立了3000個(gè)特約技術(shù)服務(wù)部，將服務(wù)部設(shè)在用戶家門口，快速高效地服務(wù)于每一位用戶。

主要產(chǎn)品：格蘭仕Galanz微波爐、空調(diào)器、電冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋、電磁爐、電烤箱等

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