中國(guó)電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)是國(guó)有特大型通信骨干企業(yè)，注冊(cè)資本2204億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)7000億元人民幣，年收入規(guī)模超過(guò)3800億元人民幣，位列2015年度《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)第132位，多次被國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選為亞洲最受尊崇企業(yè)、亞洲最佳管理公司、亞洲全方位最佳管理公司等。

中國(guó)電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，具備為全球客戶提供跨地域、全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)能力和客戶服務(wù)渠道體系;中國(guó)電信擁有龐大的客戶資源，截至2015年底，寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入用戶規(guī)模1.32億戶，移動(dòng)用戶規(guī)模約2億戶，固定電話用戶規(guī)模約1.4億戶，IPTV用戶4000萬(wàn)戶。

中國(guó)電信將進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)(轉(zhuǎn)型3.0)，著重推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化，引領(lǐng)數(shù)字生態(tài)，做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，筑力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)，服務(wù)社會(huì)民生。

中國(guó)電信以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與社會(huì)責(zé)任的高度統(tǒng)一，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境方面的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，中國(guó)電信形成了“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，并在發(fā)展中不斷賦予其新的內(nèi)涵，構(gòu)建“追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)”的企業(yè)文化。根據(jù)用戶感知需求，修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步完善以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系，使前后臺(tái)資源更加聚集客戶，協(xié)調(diào)運(yùn)行。規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的觀念深入人心，努力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的和諧服務(wù)環(huán)境。

未來(lái)，中國(guó)電信將以全新的多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)、多終端融合及價(jià)值鏈延伸，為客戶提供便捷、豐富、個(gè)性化、高性能價(jià)格比的綜合信息服務(wù)，對(duì)信息社會(huì)和人們的信息生活，產(chǎn)生更加廣泛而深遠(yuǎn)的影響，更好地實(shí)現(xiàn)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的目標(biāo)，以誠(chéng)摯的愛(ài)心回報(bào)社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

經(jīng)營(yíng)范圍：固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)

服務(wù)電話：10000