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中國(guó)3·15年度報(bào)告：平臺(tái)打假莫“護(hù)短” 亡羊補(bǔ)牢時(shí)未晚

回顧

電商平臺(tái)起訴售假店主

2017年1月4日，阿里巴巴將淘寶上一家曾出售假貨的網(wǎng)店起訴至深圳市龍崗區(qū)人民法院，以“違背平臺(tái)不得售假約定、侵犯平臺(tái)商譽(yù)”為由索賠140萬(wàn)元人民幣，成為國(guó)內(nèi)首例電商平臺(tái)起訴售假店主案。

　　據(jù)阿里巴巴介紹，該案由阿里巴巴大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)。案發(fā)前，湖北籍男子劉某落腳于深圳某花園小區(qū)，開(kāi)了一家淘寶店，專門(mén)銷(xiāo)售施華洛世奇手表等。通過(guò)大數(shù)據(jù)排查，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)劉某銷(xiāo)售的施華洛世奇手表存在假貨嫌疑，并啟動(dòng)“神秘抽檢”，邀請(qǐng)神秘買(mǎi)手購(gòu)入后交給施華洛世奇品牌方進(jìn)行鑒定，后經(jīng)證實(shí)，存在包裝不符、做工粗糙、顏色異樣等諸多問(wèn)題，確系假貨。

　　2016年8月10日，阿里巴巴聯(lián)合品牌權(quán)利人，配合深圳市羅湖區(qū)警方開(kāi)展行動(dòng)，查處了劉某位于深圳的經(jīng)營(yíng)及居住場(chǎng)所，當(dāng)場(chǎng)將其控制，查扣125塊假冒施華洛世奇手表以及兩枚假冒施華洛世奇公章等，涉案價(jià)值近200萬(wàn)元，后深圳公安立案處理。

阿里巴巴準(zhǔn)備了一份超長(zhǎng)起訴清單，計(jì)劃以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為由，對(duì)售假店主展開(kāi)持續(xù)追償。

施華洛世奇品牌方贊賞阿里巴巴為擊退造假者而采取的舉措，并表示致力于保護(hù)品牌商和消費(fèi)者不受造假者欺騙行為所害，對(duì)打假采取嚴(yán)厲姿態(tài)，并在全球范圍內(nèi)持續(xù)增加打假資源。

此外，阿里巴巴方面還表示，根據(jù)阿里巴巴長(zhǎng)期與制假售假分子斗智斗勇的經(jīng)驗(yàn)，如果假貨產(chǎn)業(yè)鏈本身沒(méi)有被徹底打掉，這些不法分子極有可能死灰復(fù)燃，有時(shí)甚至是其本人受到處罰，但家人或者利益相關(guān)方仍在繼續(xù)制假售假。如此一來(lái)，假貨在線下源源不斷地產(chǎn)出，根本不生產(chǎn)一件假貨的銷(xiāo)售平臺(tái)尤其是電商就成了“替罪羊”，商譽(yù)和消費(fèi)者信任受到極大創(chuàng)傷。

阿里巴巴稱，本案只是開(kāi)始，除向公安舉報(bào)構(gòu)成犯罪的售假者，使其獲得刑事制裁外，阿里將不惜以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為由，通過(guò)民事訴訟對(duì)售假店主展開(kāi)持續(xù)追償，讓售假商家無(wú)處藏身，也會(huì)將所得的全部賠償設(shè)立一個(gè)“專項(xiàng)基金”，用于消費(fèi)者的補(bǔ)償和保護(hù)等事宜。阿里巴巴有信心也愿意付出成本窮盡一切法律手段，把打不掉的線下“鬼店”逐個(gè)告到底，“讓它們聽(tīng)到假貨就害怕，不但不敢在阿里巴巴賣(mài)，也不敢跑到其他電商平臺(tái)或者線下市場(chǎng)賣(mài)”。

今年1月9日，這起備受關(guān)注的國(guó)內(nèi)首例電商平臺(tái)起訴售假店主案取得最新進(jìn)展，在深圳市龍崗區(qū)人民法院確認(rèn)立案。

背景

強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任堅(jiān)定打假?zèng)Q心

網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展方便了很多消費(fèi)者，與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)店鋪售假的現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)不滿的重要原因，是商家在描述產(chǎn)品時(shí)，說(shuō)得天花亂墜，“保真保好”，可買(mǎi)到手后才發(fā)現(xiàn)是假貨。

近兩年，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)的責(zé)任被強(qiáng)化。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定：消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。舉例來(lái)說(shuō)，如果是電商平臺(tái)(如淘寶、天貓)上的第三方賣(mài)家售假，該銷(xiāo)售行為發(fā)生在第三方賣(mài)家與消費(fèi)者之間，首先應(yīng)當(dāng)由第三方賣(mài)家承擔(dān)賠償責(zé)任，如果電商平臺(tái)存在監(jiān)管失職或不能提供第三方賣(mài)家信息等情形，也要承擔(dān)一定的責(zé)任。《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中也充分考慮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特性，從網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)、個(gè)人信息保護(hù)、格式合同規(guī)范等多個(gè)方面細(xì)化了對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施，新增多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范內(nèi)容和第三方交易平臺(tái)責(zé)任義務(wù)內(nèi)容，為消費(fèi)者的權(quán)益提供了更好的保障。

即便如此，網(wǎng)購(gòu)陷阱也沒(méi)有完全絕跡。因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的“非現(xiàn)場(chǎng)性”導(dǎo)致消費(fèi)者和商家的信息極不對(duì)稱，消費(fèi)者無(wú)法直接接觸商品對(duì)其進(jìn)行全面了解和挑選，僅靠商家提供的信息進(jìn)行選擇，難免有誤差。如果碰到不誠(chéng)信的商家，隱瞞了商品的負(fù)面信息，消費(fèi)者易遭受損失。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)交易具有虛擬性、信息數(shù)據(jù)的易修改性等特點(diǎn)，消費(fèi)者維權(quán)有一定困難。從近年來(lái)各地法院審理的涉及網(wǎng)購(gòu)的案件分析來(lái)看，消費(fèi)者起訴時(shí)往往很被動(dòng)，訴訟成本較高。所以很少有消費(fèi)者主動(dòng)去起訴。這種情況下，僅僅依靠消費(fèi)者自身去維權(quán)，去打假，顯然力量薄弱，消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證。

眾所周知，第三方交易平臺(tái)和入駐商戶之間形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，作為入駐商戶，根據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定不得出售禁限售商品，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)遵守和平臺(tái)之間簽署的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同以及相關(guān)交易規(guī)則，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。但平臺(tái)是否要提出訴訟來(lái)維權(quán)完全取決于本臺(tái)自身，外人無(wú)法強(qiáng)求，這主要取決于平臺(tái)對(duì)假貨治理的決心。

阿里巴巴起訴售假電商，這樣的案件具有非常典型的意義，也符合阿里巴巴自身的利益和價(jià)值。作為平臺(tái)提供方，阿里巴巴有維護(hù)自身權(quán)益的需要。這起國(guó)內(nèi)首例電商平臺(tái)起訴售假店主案，在社會(huì)上起到很好的榜樣作用。

分析

中國(guó)政法大學(xué)副教授 朱巍:

平臺(tái)不能護(hù)短

假貨問(wèn)題一直是淘寶等C2C電商平臺(tái)的短板所在，假貨不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，還直接影響了合法商家商譽(yù)，甚至損害了中國(guó)產(chǎn)品在世界的聲譽(yù)。平臺(tái)解決假貨問(wèn)題不能“護(hù)短”，必須要有壯士斷腕的決心和勇氣。阿里巴巴這起訴訟，算得上“自己起訴自己”和“自己曝光自己”，勇氣可嘉。最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶2016年度經(jīng)大數(shù)據(jù)和人工查出了4495個(gè)、遠(yuǎn)超五萬(wàn)起刑點(diǎn)的制假線索，但執(zhí)法機(jī)關(guān)受理的僅1184個(gè)，公安機(jī)關(guān)能夠依法進(jìn)行打擊的只有469個(gè)。截至消息發(fā)布日，已經(jīng)做出刑事判決的僅33例。而不足百分之一的入刑率遠(yuǎn)不能震懾制假販假者。因此，淘寶打假是治標(biāo)，結(jié)合線下的法制體系跟進(jìn)才是治本。

四川少城律師事務(wù)所律師 曹毅：

要對(duì)售假零容忍

電商平臺(tái)起訴售假店主，體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)交易原則以及電商平臺(tái)對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。以往主要靠消費(fèi)者自己維護(hù)權(quán)益，給消費(fèi)者造成極大的負(fù)擔(dān)，而且不能從根本上解決問(wèn)題，因?yàn)槠脚_(tái)方和店主在一定程度上是利益共同體。

從另外一個(gè)角度看，此類案件是利用店主與電商平臺(tái)的合同約定打擊或制約店主的售假行為。從法律上來(lái)說(shuō)，雙方對(duì)在電商平臺(tái)上銷(xiāo)售的貨物真?zhèn)问强梢约s定的，一方違約給另一方造成損失的責(zé)任也是可以約定的。店主違反約定，電商平臺(tái)依法提起訴訟，主張自己的權(quán)利有法可依。

但本案的形式意義大于實(shí)質(zhì)意義，店主是否售假，電商平臺(tái)的態(tài)度和管理制度在很大程度上起著決定作用。若電商平臺(tái)都依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)制假售假零容忍，那么這種行為可以從根本上杜絕。

專題專欄

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)是由質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所、大專院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作的社會(huì)各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織，具有社團(tuán)法人資格。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)宗旨

按照“服務(wù)會(huì)員，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)消費(fèi)，服務(wù)發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”的工作精神，恪守“實(shí)事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會(huì)，服務(wù)立會(huì)”的工作風(fēng)尚，落實(shí)“專業(yè)引領(lǐng)、學(xué)術(shù)研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領(lǐng)，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務(wù)，遵循“質(zhì)量檢驗(yàn)、客觀公正，規(guī)范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣，服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)”的工作方向，堅(jiān)持“專業(yè)化，技術(shù)化，社會(huì)化，服務(wù)化”的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，督促和引導(dǎo)企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動(dòng)、推進(jìn)品牌建設(shè)；營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)各類市場(chǎng)主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?，不斷增?qiáng)人民對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團(tuán)體是相關(guān)政府主管部門(mén)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)、質(zhì)量領(lǐng)域科技工作者和專家學(xué)者、廣大企業(yè)及社會(huì)各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)工作的重要組成部分，是推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進(jìn)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)事業(yè)建設(shè)的重要社會(huì)力量。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)職能簡(jiǎn)介

充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織的中介作用，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，全面深化改革開(kāi)放，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的標(biāo)準(zhǔn)研究、制定和技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)；切實(shí)發(fā)揮“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”的社會(huì)監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國(guó)各省（自治區(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點(diǎn)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心與相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事單位和技術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠(chéng)信主題（專題）宣傳活動(dòng)，對(duì)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進(jìn)行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證等技術(shù)應(yīng)用，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治共享；組織新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定和評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量開(kāi)展檢驗(yàn)、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務(wù)；樹(shù)立質(zhì)量工作先進(jìn)典型和質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，弘揚(yáng)工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；承辦有關(guān)政府部門(mén)（機(jī)構(gòu)）交辦和委托的相關(guān)工作；著力發(fā)揮全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學(xué)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面引領(lǐng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的相關(guān)職能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責(zé)任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力營(yíng)造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍

（一）持續(xù)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國(guó)質(zhì)量國(guó)際影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)質(zhì)量走向世界提供服務(wù)，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)；
　?。ǘ﹪@質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰λ降奶嵘唾|(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究，推進(jìn)行業(yè)交流，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)合，企業(yè)主責(zé)，社會(huì)參與”的質(zhì)量工作格局，為構(gòu)建新時(shí)代質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘c產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術(shù)支撐和專業(yè)保障；
　?。ㄈ┚o緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國(guó)性的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展學(xué)術(shù)交流、科普宣傳和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)；
　?。ㄋ模┘訌?qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的理論研究，提高質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展研究的針對(duì)性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進(jìn)質(zhì)量工作隊(duì)伍成長(zhǎng)和質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)能力提升；
　?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展需要，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓(xùn)和展覽展示等活動(dòng)，推廣普及質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量知識(shí)，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治；
　?。┩苿?dòng)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學(xué)術(shù)交流，依照有關(guān)規(guī)定組織出版本團(tuán)體學(xué)術(shù)性會(huì)刊及有關(guān)學(xué)術(shù)性、科普性刊物和書(shū)籍資料，為政府、社會(huì)和企業(yè)提供有關(guān)咨詢服務(wù)與專業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設(shè)本團(tuán)體官方網(wǎng)站和相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站；
　　（七）推行先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理方法，開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)能力與質(zhì)量管理科學(xué)技術(shù)、方法提升的相關(guān)活動(dòng)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識(shí)；
　?。ò耍┨剿髻|(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗(yàn)證等方面的技術(shù)咨詢和服務(wù)與推廣，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；
　?。ň牛┮龑?dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，督促企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)重視品牌建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識(shí)并切實(shí)提高質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰唾|(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
　　（十）經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工程質(zhì)量開(kāi)展多種形式的比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查和第三方檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估和監(jiān)理，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇；
　?。ㄊ唬?duì)損害本團(tuán)體會(huì)員品牌和質(zhì)量聲譽(yù)的違法違規(guī)行為進(jìn)行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的建議、意見(jiàn)和訴求，關(guān)心和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益，為本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)；
　?。ㄊ╅_(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量學(xué)風(fēng)評(píng)議工作，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領(lǐng)域?qū)W風(fēng)與學(xué)術(shù)道德建設(shè)；
　　（十三）推動(dòng)開(kāi)展對(duì)本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域科技研究及實(shí)踐運(yùn)用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，興辦符合本團(tuán)體宗旨并能夠?yàn)楸緢F(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的事業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體；
　?。ㄊ模╅_(kāi)展企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的評(píng)審，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估和推廣質(zhì)量保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，利用各種方式向消費(fèi)者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識(shí)和消費(fèi)常識(shí)，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，為市場(chǎng)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)各界的合法權(quán)益；
　　（十五）組織開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)施和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究、開(kāi)發(fā)、咨詢、服務(wù)，經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，組織對(duì)其進(jìn)行鑒定、評(píng)審和推廣應(yīng)用；
　?。ㄊ﹨⑴c質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂與實(shí)施工作，并積極組織開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和實(shí)施工作，助力改革完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；
　　（十七）在業(yè)務(wù)主管單位和相關(guān)主管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展國(guó)際交流合作，加強(qiáng)本團(tuán)體與境外質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W術(shù)組織及質(zhì)檢機(jī)構(gòu)與相關(guān)組織建立友好往來(lái)與交流合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量工作與國(guó)際慣例接軌，拓展本團(tuán)體國(guó)際合作的視野和平臺(tái)，服務(wù)和推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)品牌走向世界；
　?。ㄊ耍┏袚?dān)相關(guān)部門(mén)委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的有關(guān)工作。

備　注

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)為原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（簡(jiǎn)稱原質(zhì)檢總局）。