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抓好質量提升  傳遞質量信任 助推企業(yè)高質量發(fā)展 共筑質量誠信 引導質量消費 維護消費者合法權益

共繪消費維權多元共治"同心圓" "3.15"超2000家優(yōu)秀企業(yè)開展"產品和服務質量誠信承諾"主題活動

時間:2022-03-15   來源:中國經濟網

中國經濟網北京3月15 日訊(記者 蘇蘭) “一鼓春雷起九淵,風云萬里會中天。”剛剛閉幕的全國兩會,匯聚起億萬人民團結奮斗的磅礴偉力。伴隨著初春時節(jié)又一個“3.15”的到來,社會各界加強消費者權益保護的新一波浪潮奔涌而至。作為持續(xù) 23 年專注于傳遞質量信任、引導質量消費的社團組織,中國質量檢驗協(xié)會(以下簡稱質檢協(xié)會)憑著“守初心,擔使命”的高度自覺,為推進擴大內需、提振消費信心,積極維護消費者合法權益,助力廣大企業(yè)在新發(fā)展階段的高質量發(fā)展,再次全方位發(fā)力,組織包括格力、美的、海爾、中糧、紅九九食品、中國石油、中國石化、全友家居、美克美家、名臣健康等2000多家優(yōu)秀企業(yè)開展“3.15”“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,共繪消費維權多元共治“同心圓”。

中國經濟網記者獲悉,質檢協(xié)會作為我國質量檢驗行業(yè)組織和質量專 業(yè)社團機構,在市場監(jiān)管總局組建成立之前的主管部門為原質檢總局,自2000年開始,就持續(xù)在“3.15”系列活動中聯(lián)合相關單位共同組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動。在傳遞質量信任、引導質量消費和向廣大消費者提供權威可靠的質量消費信息及切實維護消費者合法權益等方面,一直發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

質檢協(xié)會副會長單位代表,全國人大代表、格力電器董事長董明珠在 接受采訪時說:“質量關乎兩個生命,一個是消費者的生命,一個是企業(yè)的生命。對企業(yè)而言,質量是基礎。在格力,人人都是質檢員, 9萬名格力人都要以一種‘互相挑刺’的精神來完成生產過程。”

董明珠說,多年實踐證明,格力以質量作為品牌的基石,贏得了消費者的信任和企業(yè)的發(fā)展。這既代表著企業(yè)必須承擔質量主體責任的共識,也是社會各界協(xié)同共治,形成維護消費者合法權益的共同“好聲音”。

“全面貫徹落實黨中央、國務院對于質量安全和消費維權工作的決策部署,堅持以人民為中心,貫徹落實新發(fā)展理念,服務構建新發(fā)展格局、助力推動高質量發(fā)展。多年來,組織廣大優(yōu)秀企業(yè)做出‘產品和服務質量 誠信承諾’。既可以進一步主動科學地適應新時代社團組織工作的需要,也能夠強化社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,形成‘政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、 社會監(jiān)督、消費者參與’的社會共治格局, 繪好‘同心圓’,大力推動消費品質量提升,滿足人民群眾對美好生活的更高要求。”質檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經濟網記者采訪時強調。

“從每年‘3.15’活動,社會各界對我們的滿意答卷中回望23年征程, 一切成效都是在各界合力推動下,我們攜手廣大消費者、企業(yè)以及社會各界努力團結奮斗的結果”,質檢協(xié)會副會長張明,作為質檢協(xié)會2000年開始舉辦“3.15”活動的發(fā)起人和親歷者, 在接受中國經濟網記者采訪時表示,“作為質量領域的橋梁紐帶,質檢協(xié)會一以貫之勇毅擔當,一方面,全面貫徹黨中央、國務院等各級部門的戰(zhàn)略部署,幫助并督促企業(yè)兌現對消費者的‘產品和服務質量誠信承諾’;另一方面,培育消費者提高消費 維權意識,掌握質量和消費維權知識;與此同時,倡議中介組織等社會力量,加強服務監(jiān)督,引導行業(yè)誠信自律,新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,宣傳推廣優(yōu)質產品和質量,形成質量和消費維權社會共治機制。”

23 年來,質檢協(xié)會為繪就質量社會多元共治“同心圓”奮楫篤行、久久為功 。“多年來,通過優(yōu)秀典型企業(yè)的引領作用,既能夠弘揚企業(yè)家 精神和工匠精神,推動企業(yè)對產品和服務質量標準進行自我聲明公開,督促企業(yè)建立健全設計、采購、生產、檢驗、售后服務全過程的產品和服務質量誠信體系,積極兌現‘產品和服務質量誠信承諾’,也可以向廣大消 費者提供誠信可靠的產品和服務質量信息及消費信息,培育健康理性的質量消費文化,引導消費者有質量地科學理性消費,努力讓高質量發(fā)展更有‘溫度’,人民群眾幸福生活更有‘質感’”。質檢協(xié)會副會長王群說。

“當前,新消費領域、新消費模式、新消費熱點不斷涌現,既是經濟發(fā)展中的亮點,給廣大消費者帶來福音,也對改善消費環(huán)境、維護消費者權益提出新要求新挑戰(zhàn)。這就需要我們既要把握消費趨勢, 創(chuàng)新維權模式,完善維權機制,也要為百姓營造安全放心的消費環(huán)境,提升百姓消費信心,增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用,并通過消費者的選擇,倒逼供給質量提升。”質檢協(xié)會秘書長于麗君表示。

于麗君說,深入貫徹新發(fā)展理念,組織開展“3.15”活動,引導企業(yè)公開產品和服務質量誠信承諾,助力健全消費維權長效機制的完善,優(yōu)化營商環(huán)境,當好市場公開競爭的維護者,做好消費者權益的保護者,滿足消費者的消費需求、引導消費者的消費決策、增強消費者的消費信心,扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務,助力我國產品和服務質量競爭力水平穩(wěn)步提升。

“‘產品和服務質量誠信承諾’主題活動,可以切實助力引導企業(yè)走質量效益型發(fā)展之路,著力優(yōu)化營商環(huán)境,督促企業(yè)提高產品質量和服務質量誠信意識,堅持質量第一,激發(fā)質量創(chuàng)新活力,保障產品質量安全,完善服務質量水平,推動企業(yè)對產品質量和服務質量作出客觀、科學、規(guī)范的誠信承諾,為消費者維權、社會監(jiān)督提供依據, 督促企業(yè)落實產品和 服務質量主體責任,維護消費者合法權益,不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感。”質檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍表示。

中國經濟網記者獲悉,質檢協(xié)會圍繞貫徹新發(fā)展理念,持續(xù)增強創(chuàng)新服務能力,贏得各界點贊。質檢協(xié)會會員發(fā)展中心主任劉輝告訴中國經濟網記者,借助云計算、區(qū)塊鏈、大數據等底層技術,保障產品從生產源頭到市場的全程質量跟蹤和可追溯,質檢協(xié)會以溯源建設支撐信用建設,在推動信用體系和溯源體系融合創(chuàng)新發(fā)展已經取得豐碩成果。

劉輝進一步闡釋,為切實做好相關服務工作,協(xié)助企業(yè)通過“質量檢 驗獨有的比較優(yōu)勢”形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢,進一步贏得消費者更多的信任,拓展市場空間,質檢協(xié)會按照組織開展“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”調查匯總工作的相關要求,向參加 2022 年 “3.15”活動的企業(yè)提供“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”的免費調查匯總增值服務,提供“全國質 量檢驗穩(wěn)定合格產品”免費調查匯總和承諾展示公告證明以及“全國質檢 穩(wěn)定合格產品”質量誠信溯源和防偽驗證專用標識應用的相關服務工作,減輕企業(yè)負擔,樹立質量標桿,切實解決大規(guī)模生產中普遍存在的信息不對稱問題,充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用,引導消費者選擇高標準高質量產品,全力營造質量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質檢協(xié)會網絡部主任劉麗告訴記者,在今年的服務工作中,通過“3.15”活動等專用標識,不僅可以對產品防偽知識等識假技能進行科普,營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍,助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面,同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊,暢通線上線下訴求渠道,協(xié)助企業(yè)提升品牌 形象,切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產品更多的信任。

“質量強則國家強,質量興則民族興。踔力奮發(fā)譜新篇,未來我們將一如既往地著力‘傳遞質量檢驗信任,引導質量消費意識,督促企業(yè)誠信自律,營造質量提升氛圍’的工作方向,全力推進質量社會共治,抓好質量提升,助力人民群眾日益增長的美好需要,助推經濟高質量發(fā)展。”陸國強特別表示。

春光無限好,奮進正當時, 讓我們昂首奮進新征程,共譜質量強國新篇章。

國家市場監(jiān)管總局認可與檢驗檢測監(jiān)督管理司 “全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”調查匯總公告
國家市場監(jiān)管總局質量發(fā)展局 中國經濟網
國家市場監(jiān)管總局產品質量安全監(jiān)督管理司 中國產品質量信譽網

中國質量檢驗協(xié)會是由質量檢驗行業(yè)與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者,相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業(yè)單位及質量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人,與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織,具有社團法人資格。

中國質量檢驗協(xié)會宗旨

按照“服務會員,服務企業(yè),服務政府,服務社會,服務消費,服務發(fā)展”的工作原則,貫徹“精業(yè)篤行,守正創(chuàng)新,團結協(xié)作,開拓進取”的工作精神,恪守“實事求是,尊重人才,創(chuàng)新興會,服務立會”的工作風尚,落實“專業(yè)引領、學術研究,政策咨詢、決策參考,科技普及、質量引領,信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務,遵循“質量檢驗、客觀公正,規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣,服務企業(yè)、引導消費”的工作方向,堅持“專業(yè)化,技術化,社會化,服務化”的發(fā)展目標,引導各級質量檢驗機構發(fā)展壯大和行業(yè)自律,發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用,對產品質量、服務質量和工程質量進行社會監(jiān)督,督促和引導企業(yè)積極參與質量提升行動、推進品牌建設;營造公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)各類市場主體的質量發(fā)展?jié)摿?,不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯(lián)系質量檢驗行業(yè)、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶,是質量發(fā)展與質量檢驗工作的重要組成部分,是推動質量發(fā)展與質量檢驗行業(yè)高質量發(fā)展及質量提升推進、質量強國事業(yè)建設的重要社會力量。

中國質量檢驗協(xié)會職能簡介

充分發(fā)揮質量專業(yè)社團組織的中介作用,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構建新發(fā)展格局,全面深化改革開放,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,推動高質量發(fā)展,堅持以供給側結構性改革為主線,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,宣傳貫徹質量領域的法律、法規(guī)、政策,組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發(fā),開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務;切實發(fā)揮“質量檢驗,客觀公正,服務企業(yè),引導消費”的社會監(jiān)督作用,抓好質量提升;精業(yè)篤行,扶優(yōu)治劣,充分利用全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)質檢院(所)和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業(yè)優(yōu)勢,組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題(專題)宣傳活動,對“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”進行調查匯總和展示公告,推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用,傳遞質量信任,引導質量消費,維護市場公平競爭,營造良好市場環(huán)境,加強市場引導,共筑質量誠信,推動質量社會共治共享;組織新技術、新產品鑒定和評審,對產品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務;樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿,弘揚工匠精神,推廣質量工作優(yōu)秀示范的先進經驗;承辦有關政府部門(機構)交辦和委托的相關工作;著力發(fā)揮全國質量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,科學求實,開拓創(chuàng)新,全面引領質量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展;履行質量專業(yè)社團中介機構的相關職能,激發(fā)市場主體活力,大力開展質量提升行動,督促企業(yè)履行質量主體責任,助力企業(yè)高質量發(fā)展,助推產業(yè)轉型升級,大力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍,合力推進質量社會共治,扎實推進質量強國建設。

中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務范圍

(一)持續(xù)推進“三個轉變”重要思想,助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力,為中國質量走向世界提供服務,發(fā)揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用,為我國經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)健康發(fā)展服務;
 ?。ǘ﹪@質量發(fā)展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應的學術研究,推進行業(yè)交流,促進行業(yè)發(fā)展,助力“黨委領導,政府主導,部門聯(lián)合,企業(yè)主責,社會參與”的質量工作格局,為構建新時代質量檢驗能力提升與產品和服務質量提升及質量發(fā)展新局面提供技術支撐和專業(yè)保障;
 ?。ㄈ┚o緊圍繞質量提升、質量發(fā)展工作大局和實施質量強國戰(zhàn)略與質量檢驗行業(yè)建設,開展質量提升、質量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調查研究,建立全國性的質量檢驗和質量發(fā)展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺;
  (四)加強質量檢驗與質量發(fā)展相關的理論研究,提高質量檢驗和質量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性,促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業(yè)能力提升;
 ?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據市場和行業(yè)發(fā)展需要,開展質量檢驗和質量發(fā)展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動,推廣普及質量檢驗與質量知識,宣傳貫徹質量法律法規(guī)、方針政策,宣傳質量檢驗與質量工作在社會經濟發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,推進質量社會共治;
  (六)推動質量檢驗和質量提升與質量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術交流,依照有關規(guī)定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料,為政府、社會和企業(yè)提供有關咨詢服務與專業(yè)支持;拓寬輿論傳播途徑,建設本團體官方網站和相關業(yè)務網站;
 ?。ㄆ撸┩菩邢冗M的質量檢驗檢測和質量管理方法,開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動,提高質量檢驗、質量管理創(chuàng)新能力和全民質量意識;
 ?。ò耍┨剿髻|量檢驗、質量管理理論和實踐的研究,總結推廣質量檢驗和質量管理經驗,開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發(fā)展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣,促進科技成果轉化;
  (九)引導企業(yè)開展質量提升行動,支持企業(yè)做好質量基礎工作,督促企業(yè)加強信用建設,推進企業(yè)重視品牌建設,促進企業(yè)注重質量發(fā)展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平,著力提升產品和服務質量;
 ?。ㄊ┙浾嘘P部門批準,對產品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理,引導理性消費選擇;
 ?。ㄊ唬p害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督;收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求,關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益,為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業(yè)服務活動;
 ?。ㄊ╅_展質量檢驗和質量學風評議工作,加強質量檢驗行業(yè)和質量發(fā)展研究領域學風與學術道德建設;
 ?。ㄊ┩苿娱_展對本團體會員和質量政策法規(guī)與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作,興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設發(fā)展服務的事業(yè)及相關經濟實體;
 ?。ㄊ模╅_展企業(yè)質量檢驗機構的評審,開展質量評估和推廣質量保險業(yè)務,利用各種方式向消費者提供質量信息,宣傳和普及質量知識和消費常識,傳遞質量信任、引導質量消費,為市場、企業(yè)和消費者服務,切實維護社會各界的合法權益;
 ?。ㄊ澹┙M織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務,經政府有關部門批準,組織對其進行鑒定、評審和推廣應用;
 ?。ㄊ﹨⑴c質量檢驗檢測和質量管理、質量發(fā)展相關領域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作,并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作,助力改革完善質量標準體系;
  (十七)在業(yè)務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作,加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系,促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌,拓展本團體國際合作的視野和平臺,服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界;
 ?。ㄊ耍┏袚嚓P部門委托的質量提升、質量管理、質量發(fā)展與質量檢驗相關的有關工作。

備 注

國家市場監(jiān)督管理總局(簡稱市場監(jiān)管總局)2018年4月正式成立之前,中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務主管部門為原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局(簡稱原質檢總局)。