2016年“3·15”國際消費者權(quán)益保護日期間，敖漢旗市場監(jiān)督管理局根據(jù)全旗實際，按照自治區(qū)、赤峰市關(guān)于開展2016年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的安排部署，精心準備、認真組織，開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀念活動。本次活動做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象;既培養(yǎng)了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識?；仡櫿麄€活動，有以下幾個特點：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。

接到赤峰市市場監(jiān)督管理委員會印發(fā)的《2016年3•15國際消費者權(quán)益日紀念活動的通知》(赤市場監(jiān)管發(fā)【2016】5號)后，該局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，成立2016年3•15國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局長曹樹軍同志親自掛帥、副局長叢鐵強同志具體抓落實，領(lǐng)導(dǎo)各股、室、所積極開展各項籌備工作，并把3·15活動同當前的工作重點結(jié)合起來;同“新消費、我做主”年主題結(jié)合起來，同食品安全結(jié)合起來，由各股、室、所一起聯(lián)動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。及時召集各股所長召開專題會議，研究部署了3•15活動內(nèi)容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標和要求，細化了責任分工，下發(fā)了《關(guān)于開展2016年“3•15”國際消費者權(quán)益日紀念活動的通知》。各股、室、所組織干部職工認真學(xué)習(xí)通知精神，增強了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益的歷史使命感和責任感，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容豐富、亮點頻現(xiàn)

1、組織市場檢查。活動期間，該局成立五個專項檢查組，由分管局長任組長，相關(guān)股室為成員，從3月7日開始，對全旗生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)資、食品、藥品、藥械、兒童用品，日常消費品、強制性認證產(chǎn)品、特種設(shè)備等涉及人民群眾生民財產(chǎn)安全的產(chǎn)品進行了一次全面檢查和打假活動，旗內(nèi)各市場監(jiān)督管理所也在各自轄區(qū)內(nèi)開展了專項行動。截止3月底，共檢查生產(chǎn)企業(yè)15家，各類銷售門市400余家，通過檢查，進一步凈化了市場。

2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月15日上午，在新惠鎮(zhèn)萬強廣場舉行了由該局主辦的“2016年3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”，該局面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，依據(jù)“新消費，我做主”的主題提出了 “宣傳消法、規(guī)范市場秩序，依法監(jiān)管 保障民生安全”的口號?；顒又?，通過散發(fā)宣傳資料，張貼宣傳畫，懸掛宣傳橫幅，展出了宣傳展板、設(shè)立咨詢服務(wù)臺和投訴臺等形式，為消費者排憂解難。全旗18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的市場監(jiān)督管理所也和旗市場監(jiān)督管理局同時在各自轄區(qū)舉辦了3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。此次活動共發(fā)放宣傳資料10000余份，接受消費者咨詢1500余人次，收到了很好的宣傳效果。

3、召開敖漢旗旗食品藥品安全委員會第二次會議。3月15日下午在該局召開了敖漢旗旗食品藥品安全委員會第二次會議，旗政府副旗長、旗食品藥品安全委員會主任黃雙燕，旗食品藥品安全委員會各成員單位參加了會議，旗市場監(jiān)督管理局局長、旗食品安全委員會副主任曹樹軍主持會議。會議通報了敖漢旗第一季度食品藥品安全工作，旗政府副旗長、旗食品藥品安全委員會主任黃雙燕作了重要講話，黃雙燕旗長對敖漢旗第一季度食品藥品安全工作給予肯定，同時對食品藥品安全工作提出新要求，她指出，要牢記習(xí)近平總書記提出的“四個最嚴”的要求，提高對食品藥品安全的重視程度，一是要加強部門協(xié)作，形成社會共治局面，食安委各成員單位要高度重視，各司其職，各負其責，做好自己的工作，要引導(dǎo)群治，充分調(diào)動社會力量參與;二是要加強宣傳，提高社會關(guān)注度和群眾知曉率，特別是要加強對下架藥品的監(jiān)管和宣傳，充分發(fā)揮各類媒體、宣傳欄的宣傳作用，針對性的開展培訓(xùn)工作，提高監(jiān)管隊伍的綜合素質(zhì)和監(jiān)管水平;三是要加強自身應(yīng)對突發(fā)事件能力建設(shè)，不斷提升應(yīng)急處置水平，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，要多措并舉抓好食品藥品專項整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全。

4、銷毀假冒偽劣商品。。3月15日下午旗政府副旗長、旗食品藥品安全委員會主任黃雙燕，旗食品藥品安全委員會各成員單位相關(guān)人員，該局局有關(guān)人員一行到銷毀現(xiàn)場對要銷毀的假冒偽劣產(chǎn)品進行了銷毀。此次銷毀的假冒偽劣商品共涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、重要商品等五大類，總價值170.28萬元。銷毀分四個現(xiàn)場進行，一是對環(huán)境可能造成危害的偽劣化妝品、洗滌用品進行無害化處理;二是對可再利用的超期大米、白面、雜糧雜豆等商品運到赤峰大官本真生豬飼養(yǎng)有限公司飼料加工廠進行混拌加工;三是對商標侵權(quán)的空調(diào)、電腦等移交財政局國資股;四是對其他類商品進行焚燒銷毀。

5、充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，及時受理和處理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者糾紛，切實做好消費者權(quán)益保護工作。3•15活動期間該局共接到消費者申訴8 件，已調(diào)解8件;舉報 4 件，處理 4 件，為消費者挽回經(jīng)濟損失 5000余元。3月14日、15日兩天，按照市市場監(jiān)管委要求認真做好了12315熱線值班，及時受理轉(zhuǎn)辦市市場監(jiān)管委12315指中心分派申訴件。

6、新聞宣傳覆蓋面更廣。每一期的活動，敖漢電視臺均進行了跟蹤報道，敖漢信息社用三個頭版也對此進行了報道。3.15活動期間該局在各級各類報刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表稿件30余篇，這些宣傳使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點突出，效果顯著。

通過以上一系列有組織有意義的活動，使全旗廣大消費者、社會各界進一步了解“3•15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)、構(gòu)建和諧社會的良好氛圍，更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識，樹立了市場監(jiān)督管理部門的良好形象，為促進消費者權(quán)益保護工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。