1.產(chǎn)品概述

家用電冰箱是一個(gè)供家用的具有適當(dāng)容積和裝置的絕熱箱體，用消耗電能的手段來制冷，并具有一個(gè)或多個(gè)間室，它包括冷藏箱、冷藏冷凍箱、冷凍箱。

家用電冰箱按照其功能可以分為冷藏箱、冷凍箱和冷藏冷凍箱。冷藏箱適合儲(chǔ)藏新鮮食品，冷凍箱適合冷凍新鮮食品和儲(chǔ)藏冷凍食品。我國(guó)消費(fèi)者家庭中使用的電冰箱大多數(shù)是既具有冷藏功能又具有冷凍功能的冷藏冷凍箱。目前，消費(fèi)者越來越青睞具有殺菌除臭、防串味和0℃保鮮功能的大容積電冰箱。

2.產(chǎn)品監(jiān)管介紹

國(guó)內(nèi)電冰箱的產(chǎn)品監(jiān)管制度主要包括CCC認(rèn)證和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可制度。額定總有效容積小于等于500L的電冰箱產(chǎn)品采用CCC認(rèn)證監(jiān)管，額定總有效容積大于500L的電冰箱產(chǎn)品采用工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可制度監(jiān)管。同時(shí)，2005年我國(guó)在電冰箱產(chǎn)品上實(shí)施能源效率標(biāo)識(shí)制度，從2005年3月1日起生產(chǎn)的家用電冰箱產(chǎn)品必須粘貼能效標(biāo)識(shí)，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求下限值的產(chǎn)品將不能銷售。

3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)情況分析

已發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的基本情況見表1。

表1  電冰箱產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況

序號(hào)	標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)	標(biāo)準(zhǔn)名稱	標(biāo)準(zhǔn) 類型
1	GB 4343.1—2009	電磁兼容  家用電器、電動(dòng)工具和類似器具的要求  第1部分：發(fā)射	強(qiáng)制性
2	GB 4706.1—2005	家用和類似用途電器的安全  第l部分：通用要求	強(qiáng)制性
3	GB 4706.13—2008	家用和類似用途電器的安全制冷器具、冰淇淋機(jī)和制冰機(jī)的特殊要求	強(qiáng)制性
4	GB 12021.2—2008	家用電冰箱耗電量限定值及能源效率等級(jí)	強(qiáng)制性
5	GB 19606—2004	家用和類似用途電器噪聲限值	強(qiáng)制性
6	GB 21551.4—2010	家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能  電冰箱的特殊要求	強(qiáng)制性
7	GB 9237—2001	制冷和供熱用機(jī)械制冷系統(tǒng)安全要求	強(qiáng)制性
8	GB/T 8059.1—1995	家用制冷器具冷藏箱	推薦性
9	GB/T 8059.2—1995	家用制冷器具冷藏冷凍箱	推薦性
10	GB/T 8059.3—1995	家用制冷器具冷凍箱	推薦性
1l	GB/T 8059.4—93	家用制冷器具  無霜冷藏箱、無霜冷藏冷凍箱、無霜冷凍食品儲(chǔ)藏箱和無霜食品冷凍箱	推薦性
12	GB/T 22929.6—2008	家用和類似用途電器包裝電冰箱的特殊要求	推薦性
13	GB/T 24986.2—2010	家用和類似用途電器可靠性評(píng)價(jià)方法  第2部分：電冰箱（電冰柜）的特殊要求	推薦性

電冰箱的安全和產(chǎn)品性能國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分別等效采用或者非等效采用相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

能效標(biāo)準(zhǔn)因國(guó)家差異較大，各國(guó)均不相同。歐盟所起草的生態(tài)設(shè)計(jì)指令除關(guān)注能效以外，還考核噪聲、碳排放（制冷劑排放）等對(duì)環(huán)境有影響的指標(biāo)。我國(guó)電冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)目前更多的是強(qiáng)調(diào)能效指際，未來也應(yīng)該借鑒一些發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或指令的制定思路，綜合考慮電冰箱的使用性能和對(duì)周圍環(huán)境的影響。

4.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)分析

（1）主要安全指標(biāo)

①對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)：是考核器具是否能夠有效防止操作者接觸帶電部件，從而造成電擊危險(xiǎn)。

②輸入電流：超過偏差限值，可能會(huì)造成器具正常工作時(shí)溫升過高或電流過大，超過導(dǎo)線能夠承受的極限，而引發(fā)火災(zāi)等危險(xiǎn)。

③工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度：是考核器具的絕緣在工作一段時(shí)間后的熱穩(wěn)定狀態(tài)和潮濕狀態(tài)下是否可靠，器具是否漏電。

④結(jié)構(gòu)：是考核產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理。內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子是考核器具使用導(dǎo)線規(guī)格是否符合要求，接線裝置是否合理。

⑤接地措施：是考核器具的接地是否牢固可靠，能夠起到相應(yīng)的保護(hù)效果。

⑥螺釘和連接：是考核器具的機(jī)械連接和電氣連接的固定螺釘是否可靠。

⑦電氣間隙、爬電距離和固體絕緣：是考核器具的帶電部件和易觸及表面之間的空間距離和沿絕緣材料表面的距離能否足夠，以免出現(xiàn)擊穿或觸電現(xiàn)象，固體絕緣厚度是否足夠，達(dá)到相應(yīng)的絕緣效果。

⑧連續(xù)騷擾電壓和連續(xù)騷擾功率：是電磁兼容試驗(yàn)項(xiàng)目，主要考核帶換向器電動(dòng)機(jī)以及裝在家用電器內(nèi)的其他裝置可能會(huì)引起的連續(xù)傳導(dǎo)騷擾，不致對(duì)公共電網(wǎng)造成影響。連續(xù)騷擾電壓的測(cè)量頻率范圍為148.5kHz～30kHz，連續(xù)騷擾功率的測(cè)量頻率范圍為30MHz～300MHz。

以上檢驗(yàn)項(xiàng)目均為安全強(qiáng)制性檢驗(yàn)項(xiàng)目。

（2）主要性能指標(biāo)

①噪聲：是考核器具是否發(fā)出過大的噪聲，超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值和企業(yè)明示值。

②儲(chǔ)藏溫度：是考核在相應(yīng)的氣候類型所要求的環(huán)境溫度下，器具各種類型的間室是否能夠同時(shí)達(dá)到并保持規(guī)定的溫度。

③總有效容積：是考核器具的實(shí)際有效容積是否與其額定值一致，應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏差范圍內(nèi)。

④耗電量：是考核器具在規(guī)定條件下的實(shí)測(cè)耗電量是否與企業(yè)的標(biāo)稱值一致，應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏差范圍內(nèi)。

⑤冷凍能力：是考核冷凍箱或冷凍間室在24h內(nèi)能夠?qū)⒇?fù)載從規(guī)定溫度冷凍至-18℃的能力，是否能夠達(dá)到企業(yè)的標(biāo)稱值和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值。

⑥能源效率：等級(jí)是表示電冰箱產(chǎn)品能源效率高低的一種分級(jí)方法，考核實(shí)測(cè)的能源效率等級(jí)是否能夠達(dá)到企業(yè)的標(biāo)稱值。

以上檢驗(yàn)項(xiàng)目均為性能和能效項(xiàng)目。

5.質(zhì)量現(xiàn)狀分析

（1）總體分析

我國(guó)電冰箱產(chǎn)業(yè)在近幾年得到了長(zhǎng)足發(fā)展，國(guó)內(nèi)的一些大型企業(yè)基本能達(dá)到國(guó)際同步水平。但國(guó)內(nèi)其他生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備、管理理念、質(zhì)量意識(shí)和產(chǎn)品的研發(fā)方面的投入等方面與國(guó)外同行還有一定的差距。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)創(chuàng)新是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，科技創(chuàng)新能力已經(jīng)成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（2）質(zhì)量問題原因分析

近年來，電冰箱行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，惡性價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷，原材料價(jià)格上漲，不斷壓縮生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)空間；全球金融危機(jī)背景下，電冰箱企業(yè)的出口問題也面臨重大挑戰(zhàn)，部分家電企業(yè)存在片面降低成本而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象，給電冰箱產(chǎn)品的質(zhì)量安全帶來了現(xiàn)實(shí)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。目前，國(guó)家監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的主要問題是總有效容積、耗電量和能源效率等級(jí)上，具體如下：

①總有效容積不符合銘牌值的原因是：有些企業(yè)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的理解有誤，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，只考慮了內(nèi)膽的毛容積，未考慮應(yīng)減去非儲(chǔ)藏空間，造成產(chǎn)品總有效容積不合格。還有一種情況，不誠(chéng)信的企業(yè)存在惡意虛標(biāo)的行為，性價(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)商品的重要因素，容積是電冰箱產(chǎn)品的主要比價(jià)項(xiàng)目之一，因此部分不法生產(chǎn)企業(yè)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有意虛標(biāo)容積。

②耗電量存在問題的主要有以下兩個(gè)原因：一是企業(yè)為了追求利潤(rùn)，將耗電量標(biāo)低來誤導(dǎo)消費(fèi)者，二是對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)理解有誤，測(cè)量方法不正確。

③能源效率等級(jí)存在問題的原因：一些規(guī)模較小的企業(yè)，未按照能掌握先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在缺陷。也不排除企業(yè)為了追求利潤(rùn)虛標(biāo)能效等級(jí)。

6.消費(fèi)指南

消費(fèi)者在選購(gòu)電冰箱時(shí)，首先應(yīng)檢查其是否具有CCC認(rèn)證標(biāo)志。CCC標(biāo)志一般粘貼在產(chǎn)品機(jī)身上或印刷在產(chǎn)品銘牌上。其次，應(yīng)檢查其是否粘貼能效標(biāo)簽。能效標(biāo)簽一般粘貼在冰箱門的右上角，標(biāo)簽上標(biāo)稱該型號(hào)產(chǎn)品的能源效率等級(jí)和具體的日耗電量值。能源效率等級(jí)是表示電冰箱產(chǎn)品能源效率高低差別的一種分級(jí)方法，依據(jù)電冰箱能效指數(shù)的大小確定，共分成1、2、3、4、5五個(gè)等級(jí)，1級(jí)所表示的能源效率最高，即最省電。再次，可檢查其是否標(biāo)稱了噪聲值。噪聲值一般標(biāo)稱在產(chǎn)品銘牌或產(chǎn)品使用說明書上，噪聲值越小表示該產(chǎn)品越安靜，消費(fèi)者可根據(jù)自己的需要選購(gòu)。

消費(fèi)者在使用過程中，要注意以下問題：

（1）電冰箱應(yīng)放置在環(huán)境溫度低，而且通風(fēng)條件良好的地方，要遠(yuǎn)離熱源，避免陽(yáng)光直射，并且放置時(shí)電冰箱的左右兩側(cè)及背部都要留有適當(dāng)?shù)目臻g，以利于散熱。

（2）用戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況，合理設(shè)定電冰箱內(nèi)部的溫度，比如冷藏室設(shè)定在5℃左右，冷凍室設(shè)定在-18℃左右，通常沒有必要將溫度設(shè)置得過低，對(duì)于機(jī)械調(diào)節(jié)的旋鈕式溫控器，可將溫度設(shè)置在中間檔位（3～4檔），以利于節(jié)能。

（3）在冰箱使用中，應(yīng)避免將過熱的食物放入電冰箱內(nèi)，應(yīng)盡量使熱的食物自然冷卻到環(huán)境溫度后再放入電冰箱冷藏或冷凍。

（4）存放食物不宜過滿、過緊，要留有空隙，以利于空氣對(duì)流，減輕制冷系統(tǒng)的負(fù)荷，延長(zhǎng)使用壽命，節(jié)省電量。

（5）用戶在冰箱的使用中，應(yīng)盡可能減少開電冰箱門的次數(shù)，同時(shí)，在開冰箱門存取食物時(shí)動(dòng)作應(yīng)盡可能快，尤其是夏天，長(zhǎng)時(shí)間的開門，會(huì)使箱內(nèi)溫度升高，并且使蒸發(fā)器表面容易結(jié)霜。另外，在關(guān)門時(shí)要注意一下門是否關(guān)嚴(yán)。

（6）當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)的蒸發(fā)器表面結(jié)霜過厚時(shí)，就要及時(shí)進(jìn)行除霜。同時(shí)，要定期清除冷凝器及箱體表面的灰塵，以保證電冰箱良好的散熱。

（7）不要用利器鏟刮內(nèi)部的結(jié)霜，應(yīng)把冰箱門打開等待結(jié)霜融化，再用干凈的抹布把電冰箱擦干凈，確保冰箱干燥無水分。