上汽大眾汽車有限公司
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上汽大眾汽車有限公司(簡稱“上汽大眾”)是一家中德合資企業(yè),由上汽集團和大眾汽車集團合資經(jīng)營。公司于1984年10月簽約奠基,是國內(nèi)歷史最悠久的汽車合資企業(yè)之一。上汽大眾總部位于上海安亭,并先后在南京、儀征、烏魯木齊、寧波、長沙等地建立了生產(chǎn)基地。
上汽大眾目前生產(chǎn)與銷售大眾和斯柯達兩個品牌的產(chǎn)品,覆蓋A0級、A級、B級、C級、SUV、MPV等細(xì)分市場。其中,大眾品牌車型有Polo、桑塔納家族、Lavida家族、凌渡、帕薩特、輝昂、途觀、途昂、途岳、途鎧、途安、威然、ID.4 X等產(chǎn)品系列;斯柯達品牌車型有RAPID家族、明銳家族、速派、柯迪亞克家族、柯珞克、柯米克家族等產(chǎn)品系列。
同時,上汽大眾積極進軍新能源汽車市場,已推出途觀L插電式混合動力版、帕薩特插電式混合動力版、朗逸純電等車型。大眾汽車集團全球首個MEB純電動車工廠于2018年10月開工,2019年11月首輛ID.車下線,并于2020年10月迎來首款產(chǎn)品ID.4 X的批量投產(chǎn)。未來新工廠還將投產(chǎn)多款基于MEB平臺的全新一代純電動車型。此外,2018年6月,奧迪汽車股份公司獲得大眾汽車集團所持有的上汽大眾1%的股權(quán)。從法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策上,上汽大眾已經(jīng)具備生產(chǎn)奧迪的資質(zhì)。目前,上汽奧迪項目正在按計劃積極穩(wěn)步推進,首款車型計劃于2022年初實現(xiàn)交付。
在產(chǎn)品研發(fā)方面,經(jīng)過多年的探索與實踐,上汽大眾培養(yǎng)了一支高效率、高素質(zhì)的研發(fā)隊伍,建立了功能完善、具備國際水平的技術(shù)中心,已形成能充分滿足中國用戶出行需求、創(chuàng)造最佳客戶體驗的整車研發(fā)能力,以及在新能源、智能駕駛和移動在線服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力。
在質(zhì)量管理方面,該公司秉持“質(zhì)量是上汽大眾的生命”這一理念,建立了貫穿于整個產(chǎn)品生命周期的全過程質(zhì)量管理體系,覆蓋了整個業(yè)務(wù)鏈,并延伸到供應(yīng)商體系。憑借在質(zhì)量管理方面的優(yōu)異表現(xiàn),上汽大眾榮獲了“全國質(zhì)量獎”、“上海市市長質(zhì)量獎”等質(zhì)量領(lǐng)域的重量級獎項。
在營銷服務(wù)方面,上汽大眾經(jīng)過多年的發(fā)展和完善,建設(shè)了分布廣密的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時,公司持續(xù)關(guān)注客戶體驗,致力于提升用戶滿意度。大眾品牌“Techcare 匠心摯誠”與斯柯達品牌“Human Touch真心呵護”為客戶提供了更具針對性、更專業(yè)的服務(wù)體驗。
在社會責(zé)任方面,上汽大眾努力成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。上汽大眾堅持綠色生產(chǎn),推出節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品,注重新能源的研究和開發(fā)。同時,上汽大眾積極踐行回報社會、造福社會的理念,廣泛地投身于科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生等領(lǐng)域的社會公益事業(yè),開展了希望小學(xué)援建、上汽大眾兒童醫(yī)療救助專項基金等公益項目。此外,憑借在該企業(yè)文化建設(shè)、人才培養(yǎng)與管理機制等方面的創(chuàng)新實踐,連續(xù)第十五年榮膺“中國杰出雇主”認(rèn)證。
展望未來,在汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的新時期,上汽大眾將堅持以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,并始終以市場為導(dǎo)向,不斷提升用戶滿意度,努力成為“值得信賴、最具價值、富有創(chuàng)新精神的汽車合資企業(yè)”。
上汽大眾汽車有限公司秉持“質(zhì)量是上汽大眾的生命”理念,建立了完善的產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量保證模式,貫穿研發(fā)、規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程。從項目管理到整車制造,從外購件管理、質(zhì)量測量與檢驗到售后質(zhì)量提升,構(gòu)建了全價值鏈質(zhì)量管理體系。根植于心的質(zhì)量意識和嚴(yán)格的管理制度,為上汽大眾贏得了消費者的信任。
服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的整個生命周期。上汽大眾在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理、客戶服務(wù)等各方面不斷創(chuàng)新,致力于提升用戶滿意度。經(jīng)過多年的發(fā)展和完善,上汽大眾建設(shè)了分布廣密的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大眾品牌和斯柯達品牌的營銷服務(wù)網(wǎng)點已累計布局近2000家,為全國超2300萬用戶提供售后服務(wù)。同時,上汽大眾通過大眾品牌“Techcare匠心摯誠”與斯柯達品牌“Human Touch真心呵護”服務(wù)品牌,幫助用戶更好地享受行車生活。
主要產(chǎn)品:大眾品牌(Polo、桑塔納家族、朗逸家族、朗逸純電、凌渡、帕薩特、帕薩特插電式混合動力版、輝昂、途觀、途觀L插電式混合動力版、途昂、途岳、途鎧、途安、威然、ID.4 X);斯柯達品牌(RAPID家族、明銳家族、速派、柯迪亞克家族、柯珞克、柯米克家族)
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