華帝股份有限公司
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華帝股份有限公司自1992年創(chuàng)立至今,專注廚電領域28年,始終以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心,從中國知名上市企業(yè),穩(wěn)步成長為具有國際影響力的全球化品牌。如今,華帝集團的營銷服務已經(jīng)進入全球多個國家和地區(qū)。擁有優(yōu)質(zhì)的全球供應鏈、專業(yè)的研發(fā)團隊,助力華帝成為屹立世界的中國品牌。
華帝集團旗下公司目前包括中山百得廚衛(wèi)有限公司、中山炫能燃氣科技股份有限公司、中山市華帝集成廚房有限公司、廣東德乾投資管理有限公司、上?;浫A廚衛(wèi)有限公司、中山市正盟廚衛(wèi)電器有限公司、中山華帝電子科技有限公司。
華帝產(chǎn)品集群涵蓋灶具、抽油煙機、熱水器、洗碗機、蒸箱、烤箱、消毒柜、櫥柜、凈水器、后廚房電器等多款產(chǎn)品。為適應不同消費群體對廚衛(wèi)產(chǎn)品的需求,華帝集團已實現(xiàn)華帝、百得雙品牌運營,從都市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),雙品牌運營全面服務更大范圍的家庭用戶。
華帝集團堅持創(chuàng)新,已獲授權(quán)有效專利838項(截至2018年5月10日),數(shù)量居行業(yè)前列,并榮獲國家級工業(yè)設計中心、國家認定企業(yè)技術(shù)中心兩大榮譽。其中,華帝煙機語音控制(實用新型專利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(發(fā)明專利:ZL201510214644.5),灶具聚能燃燒(發(fā)明專利:ZL200510035410.0)、飛碟式翻轉(zhuǎn)爐頭(實用新型專利:ZL201520969796.1),熱水器溫控艙(實用新型專利:ZL201521085968.5)為核心創(chuàng)新科技,其中應用飛碟式翻轉(zhuǎn)爐頭的魔碟灶更是獲得了IDEA獎、紅點獎、IF獎世界三大設計獎。
憑借專業(yè)的燃氣具研發(fā)優(yōu)勢,華帝承擔了包括北京奧運會、新加坡青奧會、墨西哥泛美運動會在內(nèi)的24個國際、國內(nèi)大型體育運動會的火炬研發(fā)和制造任務,成為名副其實的“火炬專業(yè)戶”。
家電智能化時代,華帝圍繞“高端智能廚電”戰(zhàn)略定位全面進階。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想推動下,華帝以“人工智能”為方向,掀起里程碑式的廚電智能革命。憑借時尚美觀的工業(yè)設計、更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗,華帝賦予產(chǎn)品更人性化的解決方案,開啟全新的“廚房后工業(yè)時代”。
基于消費市場的轉(zhuǎn)型升級,消費者價值觀和消費行為也在不斷轉(zhuǎn)變。華帝與時尚集團展開戰(zhàn)略合作,將專業(yè)創(chuàng)新的智慧科技,轉(zhuǎn)化成在家就能體驗的、更加時尚有品質(zhì)的“智尚生活”。同時,華帝品牌口號升級為“智慧+時尚家”,并聘請趙麗穎為華帝智尚生活·首席品鑒官,林更新為華帝產(chǎn)品形象代言人,共同創(chuàng)領“智尚生活新標準”。
在發(fā)展企業(yè)的同時,華帝積極投身公益事業(yè)。從創(chuàng)立“1+2紅領巾助學工程”資助近3000名貧困兒童,到捐建3所希望小學、1所愛心食堂、1個希望醫(yī)院、4個小學圖書室,再到資助150名新疆貧困大學生、捐建13所希望廚房,以及參與小欖慈善萬人行捐建圓欖山文化公園,為600位困境兒童送“溫暖包”、資助5所兒童服務站等,華帝每年都會不遺余力,為社會貢獻自己的一份力量。
為中國高端智能廚電的企業(yè)代表,華帝以“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協(xié)作、工匠精神”作為企業(yè)文化核心價值觀,不斷完善智能產(chǎn)業(yè)布局,并致力于成為全球高端品質(zhì)廚房空間的引領者。(注:文中數(shù)據(jù)為華帝內(nèi)部統(tǒng)計所得。)
品牌理念
多一點智慧,就有更多的愛去經(jīng)營一個幸福的家。我們深信,人們選擇一件廚電產(chǎn)品的原動力,永遠都是她們對家人的愛。真正的高端智能科技,不會是冰冷的程序,而是將家務工序繁瑣簡化,讓人們有更多時間與家人分享愛的時光。
華帝品牌各級服務網(wǎng)點堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。同時,憑借功能強大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,服務全品類、服務全客群,堅持以市場為導向,客戶為核心,以“安心的時時刻刻”為服務宗旨,以“提升用戶非常滿意”為服務目標,以“客戶是華帝唯一資產(chǎn)”為最高定位,致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務,實現(xiàn)消費者購物體驗全面升級。
目前,華帝以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時全天候服務,支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。無論何時何地,您對華帝產(chǎn)品有任何需求,您都可以隨時撥打華帝全國統(tǒng)一24小時服務熱線4008886288,或者蒞臨華帝遍布全國的服務網(wǎng)點,華帝所有服務人員都將專注聆聽、用心體會,竭誠為您提供高效、快速的服務,全心全意為您排憂解難。華帝還向廣大消費者做出全國統(tǒng)一的售后服務承諾:24小時咨詢服務;24小時內(nèi)上門服務。
因為關注,所以專業(yè);因為用心,所以安心。
主要產(chǎn)品:Vatti華帝灶具、煙機、燃氣熱水器、電熱水器、消毒柜、電烤箱、電蒸箱、蒸烤一體機、壁掛爐、洗碗機
服務電話:4008886288