小米科技有限責任公司
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小米集團成立于2010年4月,是一家主要從事智能手機、物聯(lián)網(IoT)和生活消費產品研發(fā)和銷售業(yè)務,提供互聯(lián)網服務,以及從事投資業(yè)務的中國投資控股公司。小米主要通過四個部門開展業(yè)務,智能手機部門主要從事智能手機銷售業(yè)務。IoT和生活銷售產品部門主要銷售其他自家產品(包括智能電視機、筆記本電腦、人工智能(AI)音箱和智能路由器)、生態(tài)鏈產品(包括IoT和其他智能硬件產品)以及部分生活消費產品?;ヂ?lián)網服務部門提供廣告服務及互聯(lián)網增值服務,其他部門提供硬件產品維修服務,公司在國內市場和海外市場銷售產品。
2019年全年,小米總收入達到2058億元,同比增長17.7%;經調整凈利潤達到115億元,同比增長34.8%,截至目前,小米公司:
1.小米智能手機部分的收入達到人民幣1221億元,同比增長7.3%,2019年智能手機銷量達到1.246億部。
2.IoT與生活消費產品部分收入為621億元,同比增加41.7%。
3.小米電視全球出貨量達到1280萬臺,同比增長51.9%,在中國大陸的出貨量突破一千萬臺。
4.IoT平臺已連接的IoT設備數(不包括智能手機和筆記本電腦)達到2.348億臺,同比增長55.6%。
5.擁有五件及以上連接小米IoT平臺的設備(不包括智能手機及筆記本電腦)的用戶數增加至410萬,同比增長77.3%。
6.小愛同學的月活躍用戶數達到6040萬,同比增長55.7%。
7.米家App月活躍用戶數達到3680萬,其中大約三分之二用戶是非小米手機用戶。
8.境外市場收入達到912億元,同比增長30.4%。
*以上數據出自小米2019年全年財報

“讓每個人都能享受科技的樂趣”是小米公司的愿景,“為發(fā)燒而生”是小米的產品概念。小米公司應用互聯(lián)網開發(fā)模式開發(fā)產品,用極客精神做產品,用互聯(lián)網模式提升商業(yè)效率,致力于讓全球每個人都能享用來自中國的優(yōu)質科技產品。
服務承諾:小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保。手機類產品維修:1年內非人為導致手機故障免費維修,超過1年可享受終身維修服務,您只需支付少許費用。您可到訪身邊的授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售后服務并將手機寄回小米公司進行維修,全部授權服務網點均提供保內“1小時快修”服務。所有小米手機保外維修物料價格公開透明,均可在小米官網查詢。本著與用戶交朋友的理念,為了讓用戶享受到更周到服務,目前已有部分城市開通手機上門維修服務,做到足不出戶,實現(xiàn)專業(yè)工程師上門服務。更多其他地區(qū)支持上門取件,報銷快遞費,服務做到貼心、省心、放心。
主要產品:小米手機、電視、智能硬件
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