無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機(jī)的誕生到2011年品牌價(jià)值達(dá)180.01億元，成為世界上極少數(shù)能同時(shí)制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)的全球第三大洗衣機(jī)制造商，小天鵝歷史上的每一次進(jìn)步都印證了今天成功的腳步。
1990年，小天鵝洗衣機(jī)唯一榮獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎(jiǎng);1997年，小天鵝商標(biāo)被認(rèn)定為中國洗衣機(jī)行業(yè)第一枚馳名商標(biāo);2001年，小天鵝洗衣機(jī)榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號;2005年，小天鵝榮獲商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的中國出口名牌;2007年小天鵝被商務(wù)部認(rèn)定為最具市場競爭力品牌;2009年小天鵝連續(xù)三年榮獲美國《讀者文摘》信譽(yù)品牌金獎(jiǎng);2010年小天鵝洗衣機(jī)蟬聯(lián)國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
小天鵝擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室，依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有國際領(lǐng)先的變頻技術(shù)，智能驅(qū)動控制，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工業(yè)設(shè)計(jì)等洗滌核心技術(shù)。小天鵝股份公司建立了具有國際先進(jìn)水平的質(zhì)量管理體系，通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證及安全管理體系認(rèn)證，在行業(yè)內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認(rèn)證及洗衣機(jī)出口免驗(yàn)認(rèn)定。
小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)市場，小天鵝洗衣機(jī)連續(xù)14年全國銷量第一;在國際市場，產(chǎn)品出口至100多個(gè)國家和地區(qū)，洗衣機(jī)成功進(jìn)入到美國、日本等高端市場。今天，小天鵝已贏得全球4200多萬消費(fèi)者的喜愛，成功地實(shí)現(xiàn)了由國內(nèi)家電制造商向國際家電制造商的轉(zhuǎn)變，全力打造國際名牌。
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
質(zhì)量方針：創(chuàng)造一流品質(zhì)，真誠服務(wù)顧客;質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。
企業(yè)承諾：
以市場為導(dǎo)向，關(guān)注顧客需求，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量超越顧客期望;
樹立開放的觀念，不斷學(xué)習(xí)和采用6σ等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、方法和手段，提高管理效率，改善組織績效和產(chǎn)品質(zhì)量;
向所有為企業(yè)作或代表企業(yè)工作的人員宣傳企業(yè)質(zhì)量方針，提高質(zhì)量意識，全員參與質(zhì)量改善;
與供方相互依存，通過發(fā)展戰(zhàn)略合作及促進(jìn)、鼓勵(lì)供方參與，創(chuàng)造價(jià)值，增強(qiáng)核心競爭力。
環(huán)境方針：遵守國家環(huán)保法規(guī);清潔生產(chǎn)預(yù)防污染;節(jié)能降耗減廢;全員參與、持續(xù)改進(jìn)。環(huán)境方針是小天鵝在環(huán)境保護(hù)方面的宗旨和方向，是其總體方針的重要組成部分，體現(xiàn)了企業(yè)最高管理層對環(huán)境問題的指導(dǎo)思想和承諾。
企業(yè)承諾：
持續(xù)改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量是小天鵝長期工作的重點(diǎn)之一;
合理配置環(huán)境管理資源，在產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)過程貫徹污染預(yù)防的原則，最大可能地實(shí)行原材料及廢棄物的再循環(huán)、再利用及回收，服務(wù)全社會;
遵守與企業(yè)環(huán)境因素有關(guān)適用的環(huán)境法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)環(huán)境;
向所有為企業(yè)工作或代表企業(yè)工作的人員宣傳其環(huán)境方針，提高和環(huán)境保護(hù)意識，使每個(gè)員工都能夠理解并了解自己活動中的環(huán)境影響;
保持與公眾與相關(guān)方的密切合作，以利社會的監(jiān)督和交流，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
職業(yè)健康安全方針：安全第一、預(yù)防為主;遵守法規(guī)、關(guān)注健康;全員參與、持續(xù)改進(jìn)。員工是企業(yè)之本，保障員工的職業(yè)健康和安全是企業(yè)的社會責(zé)任，也是確保企業(yè)和諧發(fā)展、基業(yè)長青的源泉。
企業(yè)承諾：
把持續(xù)改善員工職業(yè)健康和安全作為企業(yè)戰(zhàn)略事項(xiàng);
在各個(gè)管理過程中貫徹“安全第一、預(yù)防為先”的原則，創(chuàng)造安全、健康、和諧、文明的工作環(huán)境;
遵守所有適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求，加強(qiáng)勞動保護(hù)，防治職業(yè)病，保障員工工作權(quán)益;
辨識、消除、控制危險(xiǎn)源，不斷降低和減少職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，避免安全事故等緊急情況發(fā)生;
開發(fā)、制造和提供安全、可靠的產(chǎn)品服務(wù)，為生活福祉做貢獻(xiàn);
所有員工遵循職業(yè)健康安全方針，積極參與職業(yè)健康安全管理工作，提高健康安全健康意識，持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系;
對供應(yīng)商逐步施加影響，促進(jìn)社會和諧、共同進(jìn)步。
主要產(chǎn)品：小天鵝、美的品牌洗衣機(jī)、干衣機(jī)
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