雅蘭集團AIRLAND，1966年誕生于中國香港，是中國第一家彈簧床墊企業(yè)。經(jīng)過50年的發(fā)展，雅蘭集團已成為中國床墊行業(yè)的龍頭企業(yè)，旗下?lián)碛?大國際一線床墊、家紡品牌。公司基地遍布全國，在北美、歐洲、東南亞都擁有良好的聲譽和市場份額。在中國，雅蘭在中高端床墊領(lǐng)域雄踞第一，在五星級酒店床墊占有率第一，是希爾頓、華爾道夫、釣魚臺國賓館、凱賓斯基、萬豪等全球2000多家五星級酒店的金牌供應商，同時還擁有包括陳慧琳、齊秦、甄子丹、伊能靜、朗朗、黃百鳴等全球2000萬用戶。

一直以來，雅蘭都以嚴格的質(zhì)量保證和先進的技術(shù)設(shè)備雄踞行業(yè)前列，成為床墊行業(yè)的標桿。雅蘭，50年來一直專注于品質(zhì)之美，作為近50年的香港老字號，雅蘭秉承英國標準，港式制造，以高于中國大陸及同行的品質(zhì)標準，是行業(yè)首家獲得“香港Q嘜”優(yōu)質(zhì)認證的企業(yè)，每隔20天定期接受極其嚴格的品質(zhì)檢測;同時，也是國內(nèi)同行業(yè)首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO4001環(huán)境管理體系認證的企業(yè)。雅蘭的每張床墊擁有一張終身有效的“品質(zhì)身份證”——洗水嘜，接受顧客對產(chǎn)品材料安全與來源的隨時考證，這也是行業(yè)無人企及的先例。

從1966年在香港誕生至今，近50年載譽無數(shù)，榮獲眾多行業(yè)NO1：香港十大品牌、香港名牌、香港超級品牌、香港Q嘜優(yōu)質(zhì)認證、廣東省名牌等殊榮。

如蘭花一樣，為美好的品質(zhì)而生。雅蘭50年，專筑美夢。

企業(yè)質(zhì)量誠信承諾

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雅蘭集團秉承持續(xù)多年的嚴格質(zhì)量標準和誠信經(jīng)營理念，現(xiàn)做承諾如下：

1.雅蘭產(chǎn)品的原料采購、生產(chǎn)過程、成品出貨都經(jīng)過嚴格的品質(zhì)監(jiān)控。

2.雅蘭床墊的面料標準優(yōu)于國家標準3倍，墊料物理性能優(yōu)于國家標準2倍。雅蘭床墊的每一根彈簧，都經(jīng)過嚴格的耐久性測試，保證99%回彈率，200000次不變形無斷裂。

3.雅蘭床墊的每一道生產(chǎn)工序都嚴格遵守品質(zhì)保證體系的管控，每20天接受一次香港“Q嘜”上門抽檢。雅蘭床墊的每一件產(chǎn)品出貨時，都經(jīng)過嚴格檢驗。

同時，雅蘭在行業(yè)擁有唯一確定的身份識別——洗水嘜，并將高于國家標準的實測數(shù)據(jù)以“洗水嘜”印鑒形式附在床墊上，立字為據(jù)，終身接受用戶對雅蘭品質(zhì)的考證。確保每一件產(chǎn)品都有據(jù)可查。

作為行業(yè)唯一一家敢于公開產(chǎn)品實測數(shù)據(jù)的企業(yè)，雅蘭高度透明的檢測與數(shù)據(jù)公開會一直持續(xù)下去，把維護消費者的知情權(quán)真正落實，為推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。

質(zhì)量工作經(jīng)驗業(yè)績

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創(chuàng)建雅蘭標準化質(zhì)量管理體系，并持續(xù)運行，不斷完善管理標準及工作標準，在管理體系的軟件和硬件方面不斷升級，具體表現(xiàn)在如下方面：

1.對各項檢驗標準重新審定并將檢驗項目細化，制作各項工序的作業(yè)指導手冊，以詳細圖文明確各項工序的操作規(guī)范。

2.建立檢驗工作梳理評審制度，提高工作效率，減少了爭議。

3.成立雅蘭標準化生產(chǎn)委員會，每年度組織員工技能大比拼競賽，評選技術(shù)能手，推廣先進經(jīng)驗。

4.推行條碼管理系統(tǒng)，確保產(chǎn)品的可追溯性。

5.以“洗水嘜”方式向全球公示雅蘭每一張床墊的原材料來源、成分和制作工藝標準，把每一個制作材料和工藝證據(jù)交付給公眾，隨時隨地接受公眾監(jiān)督。

質(zhì)量誠信體系建設(shè)

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雅蘭在公司內(nèi)部建立了質(zhì)量誠信體系，規(guī)范了生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)，確保了出品的質(zhì)量與顧客的售后服務體驗：

一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度

組織員工按照制度要求學習質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，考核并做記錄;結(jié)合員工的崗位職責落實質(zhì)量誠信責任，形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度

按照有關(guān)規(guī)定配備具有相應資質(zhì)的檢驗人員;對原材料和外購件進行嚴格的檢驗，保存相關(guān)的檢驗記錄;配備足夠的檢驗設(shè)備，按照標準要求對最終產(chǎn)品進行全檢，確保凡出廠必合格;對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進行校準，確保設(shè)備符合檢驗檢測要求。

三、建立售后服務制度

向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客資料存檔;建立售后服務根據(jù)，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進。

主要產(chǎn)品：雅蘭床墊、床架、床上用品等