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中國“質量月”活動始于1978年,是在我國政府相關主管部門的倡導和部署下,以多種形式于每年的9月在全國范圍內(nèi)動員全社會尤其是廣大企業(yè)積極參與,長期組織開展的一項重大質量活動和群眾性質量主題活動。全國“質量月”活動旨在提高全民質量意識,營造人人關心質量、重視質量、追求質量、創(chuàng)造質量、享受質量的良好社會氛圍,提升國家質量競爭力,推進建設質量強國。

上汽大眾汽車有限公司

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上汽大眾汽車有限公司是一家中德合資企業(yè),由上汽集團和大眾汽車集團合資經(jīng)營。公司于1984年10月簽約奠基,總部位于上海安亭,并先后在南京、儀征、烏魯木齊、寧波、長沙等地建立了生產(chǎn)基地。

多年以來,上汽大眾以可靠的產(chǎn)品、貼心的服務,贏得了廣大消費者的支持與信賴。上汽大眾目前生產(chǎn)與銷售大眾和斯柯達兩個品牌車型,產(chǎn)品覆蓋A0級、A級、B級、C級、SUV、MPV等細分市場。其中,大眾品牌車型有Polo家族、新桑塔納家族、Lavida家族、Lamando品牌、New Passat全新帕薩特、PHIDEON輝昂、途觀絲綢之路版、All New Tiguan L全新途觀L、Teramont途昂和途安品牌;斯柯達品牌車型有Fabia晶銳、Rapid昕銳、Rapid Spaceback昕動、Octavia明銳、Superb速派、Yeti與KODIAQ柯迪亞克。2016年,上汽大眾成為國內(nèi)年銷量突破200萬輛的乘用車企業(yè)。

在產(chǎn)品研發(fā)方面,經(jīng)過多年的探索與實踐,上汽大眾已經(jīng)具備了內(nèi)外造型、前期開發(fā)、車身開發(fā)、發(fā)動機、底盤和電子電氣集成開發(fā),以及整車試制試驗的自主開發(fā)能力。此外,公司還培養(yǎng)了一支高效率、高素質的開發(fā)隊伍,建立了功能完善、具備國際水平的技術中心,其開發(fā)能力也已融入大眾汽車集團全球開發(fā)體系。

在質量管理方面,上汽大眾秉持“質量是上汽大眾的生命”這一理念,建立了貫穿于整個產(chǎn)品生命周期的全過程質量管理體系,覆蓋了整個業(yè)務鏈,并延伸到供應商體系。憑借在質量管理方面的優(yōu)異表現(xiàn),公司榮獲了“全國質量獎” “上海市市長質量獎”等質量領域的重量級獎項。

上汽大眾堅持以創(chuàng)新驅動發(fā)展,并始終以市場為導向,不斷提升用戶滿意度,努力成為“值得信賴、最具價值、富有創(chuàng)新精神的汽車合資企業(yè)”。

企業(yè)質量誠信承諾


質量是上汽大眾汽車的生命。根植于心的質量意識和嚴格的管理制度,為企業(yè)贏得了消費者長期的信任。作為中德合資企業(yè),上汽大眾汽車秉承了大眾汽車集團對產(chǎn)品質量的嚴謹態(tài)度和精益求精的精神,精湛的制造工藝技術從一開始就融入企業(yè)的血液之中,“質量領先”的理念和原則貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、供應商、生產(chǎn)、銷售及售后服務的整個業(yè)務鏈。公司建立了完善的質量保證體系和質量評估體系,從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設備的維護保養(yǎng),從原材料進庫到成品出廠,每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。

秉承“售后服務先行”的發(fā)展戰(zhàn)略,上汽大眾汽車在服務網(wǎng)絡建設、服務組織標準化管理、客戶服務等各方面不斷創(chuàng)新。截至2017年,上汽大眾汽車在全國范圍內(nèi)建立起擁有1個配件總庫、6個配件分中心、1100家大眾品牌營銷服務網(wǎng)點和500多家斯柯達品牌營銷服務網(wǎng)點,從業(yè)人員60000多人的強大售后服務體系,為全國1000多萬大眾品牌用戶和約200萬斯柯達品牌用戶提供售后服務。同時依靠客戶服務中心構建起高效率的用戶接觸平臺,積極探索與德國大眾汽車同步的服務新舉措,使上汽大眾汽車售后服務始終處于行業(yè)領先地位,并通過大眾品牌“Techcare匠心摯誠”與斯柯達品牌“Human Touch真心呵護”售后服務品牌,更好地服務廣大用戶。

主要產(chǎn)品:大眾品牌(新桑塔納家族、Lavida家族、New Passat全新帕薩特、PHIDEON輝昂、All New Tiguan L全新途觀L、Teramont途昂);斯柯達品牌(Fabia晶銳、Octavia明銳、Superb速派、Yeti)

企業(yè)圖片展示 - 當前圖片是第1張

為深入貫徹實施《質量發(fā)展綱要(2011-2020年)》,推進建設質量強國,邁向質量時代,質檢總局決定聯(lián)合中共中央宣傳部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、中央軍委裝備發(fā)展部、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會等涵蓋黨委宣傳部門、政府主管部門、軍隊、社會團體的47個相關部門、行業(yè)協(xié)會于2017年9月以“大力提升質量,建設質量強國”為主題共同開展2017年全國“質量月”活動。

中國“質量月”活動始于1978年,是在我國政府相關主管部門的倡導和部署下,以多種形式于每年的9月在全國范圍內(nèi)動員全社會尤其是廣大企業(yè)積極參與,長期組織開展的一項重大質量活動和群眾性質量主題活動。全國“質量月”活動旨在提高全民質量意識,營造人人關心質量、重視質量、追求質量、創(chuàng)造質量、享受質量的良好社會氛圍,提升國家質量競爭力,推進建設質量強國。

中國質量檢驗協(xié)會自2004年就開始持續(xù)組織開展的“企業(yè)質量誠信倡議”專題活動,作為全國“質量月”活動中具有廣泛關注和重要影響的主要專題活動之一,積極發(fā)揮企業(yè)的質量責任主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用,主題明確、企業(yè)參與積極、社會各界互動性強、媒體輿論報道廣泛、活動成效顯著,對于引導企業(yè)不斷增強質量意識和誠信意識,大力培育工匠精神,引領唱響中國質量強音,切實傳遞質量信任,著力引導質量消費,合力推進質量社會共治,具有不可或缺的重要作用。

2017年全國“質量月”活動主辦單位聯(lián)合印發(fā)《質檢總局等關于開展2017年全國“質量月”活動的通知》(國質檢質聯(lián)〔2017〕374號),明確部署中國質量檢驗協(xié)會:繼續(xù)組織開展“企業(yè)質量誠信倡議”專題活動,開展質量誠信溯源和防偽標識應用服務專項推廣活動。同時,我協(xié)會作為質檢總局主管下的質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構,其工作核心價值“傳遞質檢信任,引導質量消費”還被列為了“2017年全國‘質量月’宣傳口號”之一。

中國質量檢驗協(xié)會是由質量檢驗行業(yè)與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者,相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業(yè)單位及質量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人,與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織,具有社團法人資格。

中國質量檢驗協(xié)會宗旨

按照“服務會員,服務企業(yè),服務政府,服務社會,服務消費,服務發(fā)展”的工作原則,貫徹“精業(yè)篤行,守正創(chuàng)新,團結協(xié)作,開拓進取”的工作精神,恪守“實事求是,尊重人才,創(chuàng)新興會,服務立會”的工作風尚,落實“專業(yè)引領、學術研究,政策咨詢、決策參考,科技普及、質量引領,信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務,遵循“質量檢驗、客觀公正,規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣,服務企業(yè)、引導消費”的工作方向,堅持“專業(yè)化,技術化,社會化,服務化”的發(fā)展目標,引導各級質量檢驗機構發(fā)展壯大和行業(yè)自律,發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用,對產(chǎn)品質量、服務質量和工程質量進行社會監(jiān)督,督促和引導企業(yè)積極參與質量提升行動、推進品牌建設;營造公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)各類市場主體的質量發(fā)展?jié)摿?,不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯(lián)系質量檢驗行業(yè)、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶,是質量發(fā)展與質量檢驗工作的重要組成部分,是推動質量發(fā)展與質量檢驗行業(yè)高質量發(fā)展及質量提升推進、質量強國事業(yè)建設的重要社會力量。

中國質量檢驗協(xié)會職能簡介

充分發(fā)揮質量專業(yè)社團組織的中介作用,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構建新發(fā)展格局,全面深化改革開放,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,推動高質量發(fā)展,堅持以供給側結構性改革為主線,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,宣傳貫徹質量領域的法律、法規(guī)、政策,組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發(fā),開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務;切實發(fā)揮“質量檢驗,客觀公正,服務企業(yè),引導消費”的社會監(jiān)督作用,抓好質量提升;精業(yè)篤行,扶優(yōu)治劣,充分利用全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)質檢院(所)和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業(yè)優(yōu)勢,組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題(專題)宣傳活動,對“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進行調(diào)查匯總和展示公告,推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用,傳遞質量信任,引導質量消費,維護市場公平競爭,營造良好市場環(huán)境,加強市場引導,共筑質量誠信,推動質量社會共治共享;組織新技術、新產(chǎn)品鑒定和評審,對產(chǎn)品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務;樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿,弘揚工匠精神,推廣質量工作優(yōu)秀示范的先進經(jīng)驗;承辦有關政府部門(機構)交辦和委托的相關工作;著力發(fā)揮全國質量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,科學求實,開拓創(chuàng)新,全面引領質量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展;履行質量專業(yè)社團中介機構的相關職能,激發(fā)市場主體活力,大力開展質量提升行動,督促企業(yè)履行質量主體責任,助力企業(yè)高質量發(fā)展,助推產(chǎn)業(yè)轉型升級,大力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍,合力推進質量社會共治,扎實推進質量強國建設。

中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務范圍

(一)持續(xù)推進“三個轉變”重要思想,助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力,為中國質量走向世界提供服務,發(fā)揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用,為我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務;
  (二)圍繞質量發(fā)展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應的學術研究,推進行業(yè)交流,促進行業(yè)發(fā)展,助力“黨委領導,政府主導,部門聯(lián)合,企業(yè)主責,社會參與”的質量工作格局,為構建新時代質量檢驗能力提升與產(chǎn)品和服務質量提升及質量發(fā)展新局面提供技術支撐和專業(yè)保障;
 ?。ㄈ┚o緊圍繞質量提升、質量發(fā)展工作大局和實施質量強國戰(zhàn)略與質量檢驗行業(yè)建設,開展質量提升、質量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究,建立全國性的質量檢驗和質量發(fā)展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺;
  (四)加強質量檢驗與質量發(fā)展相關的理論研究,提高質量檢驗和質量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性,促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業(yè)能力提升;
  (五)受政府委托承辦或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要,開展質量檢驗和質量發(fā)展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動,推廣普及質量檢驗與質量知識,宣傳貫徹質量法律法規(guī)、方針政策,宣傳質量檢驗與質量工作在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,推進質量社會共治;
  (六)推動質量檢驗和質量提升與質量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術交流,依照有關規(guī)定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料,為政府、社會和企業(yè)提供有關咨詢服務與專業(yè)支持;拓寬輿論傳播途徑,建設本團體官方網(wǎng)站和相關業(yè)務網(wǎng)站;
 ?。ㄆ撸┩菩邢冗M的質量檢驗檢測和質量管理方法,開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動,提高質量檢驗、質量管理創(chuàng)新能力和全民質量意識;
 ?。ò耍┨剿髻|量檢驗、質量管理理論和實踐的研究,總結推廣質量檢驗和質量管理經(jīng)驗,開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發(fā)展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣,促進科技成果轉化;
 ?。ň牛┮龑髽I(yè)開展質量提升行動,支持企業(yè)做好質量基礎工作,督促企業(yè)加強信用建設,推進企業(yè)重視品牌建設,促進企業(yè)注重質量發(fā)展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平,著力提升產(chǎn)品和服務質量;
  (十)經(jīng)政府有關部門批準,對產(chǎn)品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理,引導理性消費選擇;
 ?。ㄊ唬p害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督;收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求,關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益,為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業(yè)服務活動;
  (十二)開展質量檢驗和質量學風評議工作,加強質量檢驗行業(yè)和質量發(fā)展研究領域學風與學術道德建設;
 ?。ㄊ┩苿娱_展對本團體會員和質量政策法規(guī)與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作,興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設發(fā)展服務的事業(yè)及相關經(jīng)濟實體;
 ?。ㄊ模╅_展企業(yè)質量檢驗機構的評審,開展質量評估和推廣質量保險業(yè)務,利用各種方式向消費者提供質量信息,宣傳和普及質量知識和消費常識,傳遞質量信任、引導質量消費,為市場、企業(yè)和消費者服務,切實維護社會各界的合法權益;
  (十五)組織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務,經(jīng)政府有關部門批準,組織對其進行鑒定、評審和推廣應用;
  (十六)參與質量檢驗檢測和質量管理、質量發(fā)展相關領域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作,并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作,助力改革完善質量標準體系;
 ?。ㄊ撸┰跇I(yè)務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作,加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系,促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌,拓展本團體國際合作的視野和平臺,服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界;
 ?。ㄊ耍┏袚嚓P部門委托的質量提升、質量管理、質量發(fā)展與質量檢驗相關的有關工作。

備 注

國家市場監(jiān)督管理總局(簡稱市場監(jiān)管總局)2018年4月正式成立之前,中國質量檢驗協(xié)會業(yè)務主管部門為原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局(簡稱原質檢總局)。