“9月5日、6日，質(zhì)監(jiān)帶你去玩，邀您親臨質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地，零距離體驗(yàn)質(zhì)量的魅力!”近日，廣州市質(zhì)監(jiān)局在微博和微信雙V平臺(tái)發(fā)布了今年全國(guó)“質(zhì)量月”的宣傳活動(dòng)，不到12個(gè)小時(shí)，就有1萬(wàn)多人閱讀了該微博和微信。尤其是剛開(kāi)通時(shí)間不長(zhǎng)的微信，關(guān)注人數(shù)激增20%，收到報(bào)名參加活動(dòng)的信息達(dá)300多條。
據(jù)該局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年全國(guó)“質(zhì)量月”期間，該局將通過(guò)微博和微信等新媒體平臺(tái)，發(fā)布組織4期“廣州質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地游”、1期“96333電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心開(kāi)放日”、2期“國(guó)檢中心邀你看”共7次活動(dòng)。此外，該局還將通過(guò)微博實(shí)時(shí)直播各區(qū)質(zhì)監(jiān)局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展的各類“質(zhì)量月”活動(dòng)。
據(jù)了解，該局通過(guò)在微博和微信上征集群眾報(bào)名參加活動(dòng)，每期抽出45個(gè)名額，通過(guò)微信和微博以及短信平臺(tái)通知獲得活動(dòng)資格的公眾，并向參與者發(fā)送活動(dòng)溫馨提示。據(jù)悉，該局的“質(zhì)量月”活動(dòng)主要是參觀質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地，參觀類別分為工業(yè)制造線、博物館線、制藥及技術(shù)檢測(cè)線、食品生產(chǎn)及檢驗(yàn)線，旨在通過(guò)新媒體有效實(shí)現(xiàn)與廣大網(wǎng)友的“面對(duì)面”交流，推動(dòng)質(zhì)量安全知識(shí)“入戶、入腦、入心”。
作為親民愛(ài)民的窗口，拉近與社會(huì)公眾的距離，是官方微博和微信的重要功能，如果發(fā)布的微博和微信都是生僻、干巴巴的內(nèi)容，不接地氣，就無(wú)法引起社會(huì)公眾關(guān)注和參與的熱情。為此，該局在微博和微信中改變了以往官方語(yǔ)言的表達(dá)方式。“街坊們福利來(lái)了”、“讓廣大街坊與質(zhì)量教育來(lái)一次親密接觸”、“開(kāi)眼界、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，小伙伴們快走起!”、“轉(zhuǎn)發(fā)本活動(dòng)并@給3個(gè)好友，來(lái)?yè)屆~吧。”等，一句句親切親民的語(yǔ)言，引來(lái)大量粉絲的稱贊。
微博和微信作為開(kāi)放性的新媒體，在語(yǔ)言風(fēng)格上，既要有權(quán)威性，還要不失活潑，為結(jié)合質(zhì)監(jiān)部門(mén)職能，彰顯質(zhì)監(jiān)特色，廣州市質(zhì)監(jiān)局在微博和微信的發(fā)布中，使用“進(jìn)入廣汽豐田車間生產(chǎn)線看汽車組裝、到廣日電梯公司零距離學(xué)習(xí)被困逃生的正確做法，讓你零距離體驗(yàn)質(zhì)量的魅力，想想都激動(dòng)有木有?”等語(yǔ)言，不僅避免了死板地使用公文語(yǔ)言，而且用網(wǎng)民們易于接受的方式，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)部門(mén)與網(wǎng)友在線上和線下的即時(shí)互動(dòng)，也吸引和留住了大量的粉絲。
據(jù)悉，2011年12月19日，該局微博平臺(tái)正式開(kāi)通;2014年6月20日，該局微信平臺(tái)正式開(kāi)通。自“雙V”平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，該局堅(jiān)持“微博為民”的運(yùn)行理念，致力于將“@廣州質(zhì)監(jiān)”打造成為權(quán)威的質(zhì)監(jiān)信息發(fā)布平臺(tái)，成為質(zhì)監(jiān)部門(mén)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)行政、進(jìn)行形象宣傳的主要載體。
截至目前，該局發(fā)布政務(wù)微博和微信共計(jì)超過(guò)1.07萬(wàn)條，被轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)11.72萬(wàn)次，收到網(wǎng)友評(píng)論超過(guò)1.31萬(wàn)條。通過(guò)線上交流和線下參觀相結(jié)合的方式，有效借助新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與廣大網(wǎng)友的“面對(duì)面”交流，使質(zhì)監(jiān)工作得到社會(huì)各界更多更廣泛的理解和支持。
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