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架起質(zhì)量共治新橋梁

時間:2014-09-27 來源:中國質(zhì)量檢驗協(xié)會

架起質(zhì)量共治新橋梁

——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量防偽與企業(yè)物流管理服務(wù)相結(jié)合模式

  “您所查詢的產(chǎn)品為質(zhì)檢總局主管下的中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團(tuán)體會員單位廣東名臣有限公司生產(chǎn)的蒂花之秀洗發(fā)液;中國名牌產(chǎn)品,質(zhì)量誠信可靠!蒂花之秀,青春好朋友!感謝查詢!”家住北京市朝陽區(qū)管莊附近的居民章秋月,近日在阿里巴巴旗下的美妝日化網(wǎng)站購買了一款蒂花之秀的洗發(fā)液,由于是網(wǎng)購的優(yōu)惠價格,她擔(dān)心產(chǎn)品的真?zhèn)?。于是,她根?jù)產(chǎn)品上張貼的中國質(zhì)量檢驗協(xié)會數(shù)碼防偽物流管理雙效標(biāo)識,通過免費(fèi)電話的方式進(jìn)行了查詢。幾秒鐘的時間就得到了詳細(xì)的語音答復(fù),不僅有產(chǎn)品的質(zhì)量真?zhèn)?,還有企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)宣傳詞等。

  “我們買東西就圖買得放心,這辦法讓我們對所買產(chǎn)品的情況清清楚楚,既省時又省力。”章秋月說。

  同樣感到放心的還有企業(yè),他們通過借助中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(以下簡稱中檢協(xié))這樣的第三方質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu),不僅更容易獲得消費(fèi)者的信賴,而且還節(jié)約了大量的物流管理和防偽打假及防竄貨成本。“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會提供的這個標(biāo)識非常方便,不僅有共性需求,還有個性需求,使得企業(yè)不僅能夠讓消費(fèi)者放心買到正品,還可推廣品牌形象。”蒂花之秀的“東家”——廣東名臣有限公司董事長陳勤發(fā)說。

  讓消費(fèi)者章秋月和企業(yè)家陳勤發(fā)都如此滿意的,正是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會自主創(chuàng)新推出的中國質(zhì)量檢驗協(xié)會數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng))。

  “作為質(zhì)檢總局主管下的質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu),支樹平局長去年在我們的相關(guān)報告上作出‘大膽改革創(chuàng)新,把協(xié)會搞活搞好’的重要指示。近幾年,我們一直在努力落實總局先后作出的‘普及質(zhì)量知識,不斷提高全社會的質(zhì)量意識、安全意識和維權(quán)意識,增強(qiáng)人民群眾的識假辨假能力、動員全社會力量參與質(zhì)量監(jiān)督和打假工作,形成打假治劣的整體合力’和‘強(qiáng)化社會監(jiān)督,鼓勵群眾舉報,支持消費(fèi)者維權(quán);充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者組織及新聞媒體等社會力量的作用’以及‘強(qiáng)化技術(shù)手段在執(zhí)法打假和質(zhì)量監(jiān)督中的應(yīng)用’等有關(guān)保護(hù)名優(yōu)企業(yè)、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)的重要部署。”中檢協(xié)秘書長柯振權(quán)表示,正是按照這一要求,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會通過自主創(chuàng)新,開發(fā)了集數(shù)碼防偽查詢、物流管理服務(wù)等多功能于一體的中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)。

  一“碼”兩用的創(chuàng)新

  據(jù)悉,中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)是中檢協(xié)在創(chuàng)建于2000年的中檢協(xié)數(shù)碼防偽系統(tǒng)基礎(chǔ)上,聯(lián)合中檢協(xié)聯(lián)合(北京)質(zhì)量檢驗研究中心和中檢協(xié)聯(lián)合(北京)質(zhì)量檢驗咨詢有限公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)共同組建的具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)并集信息編碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、密碼學(xué)技術(shù)、計算機(jī)語音處理技術(shù)、移動通訊技術(shù),并自主研發(fā)實現(xiàn)數(shù)碼防偽查詢與物流管理等多項服務(wù)功能相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。

  “這個系統(tǒng)的最大特點(diǎn)和創(chuàng)新,是實現(xiàn)了數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,突破了傳統(tǒng)防偽只是提供產(chǎn)品質(zhì)量真假辨識查詢的單一功能。”中檢協(xié)常務(wù)理事、中檢協(xié)聯(lián)合(北京)質(zhì)量檢驗研究中心主任、該系統(tǒng)分管負(fù)責(zé)人張明說。

  據(jù)中檢協(xié)理事、數(shù)碼防偽物流管理服務(wù)中心主任王群介紹,中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是擁有自主知識產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)是采用先進(jìn)的計算機(jī)數(shù)碼防偽技術(shù),并融合物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計算等創(chuàng)新技術(shù),為每件產(chǎn)品隨機(jī)生成并設(shè)置惟一而不可復(fù)制的身份數(shù)碼,個人登記密碼多次查詢技術(shù)也是同類系統(tǒng)中最早擁有的獨(dú)家技術(shù);物流管理服務(wù)系統(tǒng)的綜合服務(wù)功能齊全,可根據(jù)入網(wǎng)企業(yè)不斷深化的功能需求不斷創(chuàng)新開發(fā)相關(guān)物流管理服務(wù)功能,充分滿足不同類別產(chǎn)品質(zhì)量信息的采集、追蹤、分析和處理,幫助企業(yè)提高質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的信息化水平,引導(dǎo)企業(yè)提升質(zhì)量安全動態(tài)管理、質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng)對、質(zhì)量信用管理的效能,推進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量檔案,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。

  雖然將數(shù)碼防偽技術(shù)與防竄貨物流管理等創(chuàng)新技術(shù)有效結(jié)合,充分實現(xiàn)防偽查詢、有獎查詢、積分查詢、產(chǎn)品入庫調(diào)貨退貨、庫房管理、庫存統(tǒng)計、經(jīng)銷商管理統(tǒng)計、多級包裝、三級經(jīng)銷商、產(chǎn)品追溯、物流信息查詢、防竄貨管理、異地竄貨預(yù)警等復(fù)雜的綜合功能,但該系統(tǒng)使用起來卻很方便。“我們開發(fā)了手機(jī)短信查詢、專屬網(wǎng)站在線查詢、物流跟蹤查詢、企業(yè)售后服務(wù)平臺在線查詢、二維碼和微信移動互聯(lián)網(wǎng)等多種查詢方式。”張明強(qiáng)調(diào),該系統(tǒng)的查詢方式為全國范圍內(nèi)都不需要加區(qū)號、免收長途話費(fèi)、手機(jī)座機(jī)均可撥打的特服號和全國統(tǒng)一的免費(fèi)服務(wù)電話查詢,多條查詢線路通道實施365天的24小時全天候免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不需要支付任何額外的信息查詢費(fèi),就可查詢所購商品的真?zhèn)巍?/p>

  在重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明看來,中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是每個防偽標(biāo)識和防偽物流雙效標(biāo)識的綜合應(yīng)用成本低,這是他堅持自己的企業(yè)多年使用該系統(tǒng)的主要原因。“防偽標(biāo)識和防偽物流標(biāo)識合理的性價比不僅可使我們?nèi)刖W(wǎng)企業(yè)的防偽打假和物流管理費(fèi)用大大降低,還降低了企業(yè)產(chǎn)品的總體成本,因為中檢協(xié)具有第三方機(jī)構(gòu)的公信力,又可有效提高企業(yè)入網(wǎng)產(chǎn)品的市場綜合競爭力,讓企業(yè)品牌贏得廣大消費(fèi)者更多的信任。”黃萬明說。

  架起質(zhì)量共治新橋梁

  9月15日,備受矚目的首屆中國質(zhì)量(北京)大會隆重舉行。大會明確提出,要努力構(gòu)建全社會質(zhì)量共治機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮社會力量的作用,調(diào)動行業(yè)組織、新聞媒體、廣大消費(fèi)者的積極性,形成“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的社會氛圍。

  柯振權(quán)指出,質(zhì)量安全人人有責(zé)。中檢協(xié)創(chuàng)新開拓數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)新模式,就是要充分調(diào)動企業(yè)和消費(fèi)者的積極性,讓消費(fèi)者、企業(yè)都成為質(zhì)量社會共治的一分子,共同形成質(zhì)量安全和社會共治的良好氛圍。同時,也是宣傳優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、名優(yōu)企業(yè),推動落實“三個轉(zhuǎn)變”的實際舉措。

  目前,中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)正大力結(jié)合中檢協(xié)本身所具備的職能,相繼推出“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”專用防偽標(biāo)識、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團(tuán)體會員”專用標(biāo)識等頗具質(zhì)檢特色的標(biāo)識產(chǎn)品,前者是專為部分優(yōu)秀典型企業(yè)團(tuán)體會員單位而統(tǒng)一制作的專用防偽標(biāo)識,后者為企業(yè)團(tuán)體會員單位統(tǒng)一制作的專用標(biāo)識,集電話電碼防偽查詢、二維碼在線掃描、微信驗證、短信查詢等多種功能于一體,綜合運(yùn)用了紐索幣紋、微縮文字、熒光激發(fā)油墨等多種防偽技術(shù)。

  張明透露,中檢協(xié)企業(yè)團(tuán)體會員單位如需使用專用標(biāo)識,僅需支付專用標(biāo)識的印制和查詢服務(wù)費(fèi)用。在專用標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)版的形式外,中檢協(xié)數(shù)碼防偽物流管理服務(wù)系統(tǒng)還可向企業(yè)提供紙質(zhì)揭開標(biāo)、激光揭開標(biāo)、塑膜標(biāo)、易碎紙標(biāo)等不同工藝、材質(zhì)的個性化標(biāo)識,并可以結(jié)合防偽查詢功能而實現(xiàn)企業(yè)物流竄貨管理、積分促銷等個性化的防偽和物流管理綜合應(yīng)用解決方案。

  當(dāng)前,質(zhì)量誠信和企業(yè)是質(zhì)量主體作用,成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn),如何按照首屆中國質(zhì)量(北京)大會提出的在營造公平規(guī)范的市場秩序,激勵企業(yè)誠信經(jīng)營、多出優(yōu)品、打造精品的同時,鼓勵消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣“用腳去投票”,舉報質(zhì)量違法行為,充分利用市場機(jī)制倒逼質(zhì)量提升,一直是協(xié)會等行業(yè)組織發(fā)揮自身作用,為質(zhì)量“共治”出力時在思考的問題,中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)就被中檢協(xié)看成自我破題的方式。

  “‘憑技術(shù)服務(wù),靠數(shù)據(jù)說話’是質(zhì)檢工作的突出特點(diǎn)。中檢協(xié)數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)通過創(chuàng)新一‘碼’多用,集產(chǎn)品質(zhì)量防偽與物流管理服務(wù)為一體,憑技術(shù)便于消費(fèi)者查詢驗證所購買產(chǎn)品的真?zhèn)危_創(chuàng)了第三方質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量檢驗行業(yè)組織引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)的新模式,靠數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè),為企業(yè)提供物流追溯、營銷互動、會員積分、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、決策分析等綜合服務(wù),架起了企業(yè)和消費(fèi)者之間質(zhì)量共治和質(zhì)量誠信的新橋梁。”柯振權(quán)說,質(zhì)量誠信是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一,我們通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新,不斷提高工作能力和水平,與廣大企業(yè)和消費(fèi)者攜手并進(jìn),必將會為推動“三個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國作出質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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