擔(dān)心購買的家具搭配不到一起，同時面對多家廠商一個頭兩個大，對裝出夢想家的樣子束手無策——“談裝色變”已經(jīng)使大多數(shù)消費者在用一輩子積蓄換來房子之后高興不起來。在博洛尼 2015新品發(fā)布會上，一款基于客戶實景3D空間的完整概念產(chǎn)品——“博洛尼全屋定制”似乎有意為消費者解決以上難題。
有別常規(guī)，博洛尼采用了O2O與C2B相結(jié)合的線上模式，根據(jù)客戶家的實際情況及需求，盡可能最大化的滿足，并給予更多樣化的選擇。“博洛尼擁有擅長的定制產(chǎn)品，兼顧成品家具，內(nèi)門，背景墻等整體優(yōu)勢，可以說骨子里就是全屋定制的基因。”博洛尼CEO蔡明對此充滿自信，“我們把絕大部分產(chǎn)品的利潤完全讓出，全心全意對顧客好，幫顧客省心卻不賺錢！”
所見即所得 家具電商價
看得見的圖紙，看不見的實物，設(shè)計圖與實際情況之間永遠的差距是消費體驗的缺陷。在博洛尼，顧客可以通過線上交流，上門量尺之后，獲得三套由國際大師設(shè)計的全屋方案。最關(guān)鍵的是，以上過程均免費!即使最后沒有成交，三套效果圖也可免費贈予。“因為我們提供的是最接地氣、最美、最具性價比的效果圖！”蔡明一連用了三個形容詞，“以往消費者在網(wǎng)絡(luò)看到的美圖與自家戶型不匹配，最終不能達到理想的效果，現(xiàn)在只需提供家庭住址，博洛尼便可調(diào)出你家的戶型圖，并提供1500套大師設(shè)計方案。”也就是說，單您家客廳就有300種變換的可能，您可以隨時要求調(diào)整個沙發(fā)，更換個墻板，同時每次的變換都帶著價格，讓您帶著預(yù)算輕松談方案。
俗話說“光腳不怕穿鞋的”，蔡明也以此用來形容博洛尼為何能夠做到線上線下同價。“普通消費者家內(nèi)的家居產(chǎn)品比例是40%定制，60%成品，而在博洛尼以往的銷售中，定制類占絕對多數(shù)的比重，把成品家具價格降低維持成本，對我們來說只是動了一個小手指，對消費者卻是得到了60%的產(chǎn)品電商價格的大實惠。同時定制類產(chǎn)品中的門，浴室柜及衣柜，博洛尼在品牌投入上相對較少，因此也能做到比同檔競品便宜10%，并且質(zhì)量更優(yōu)。”
基于客戶實景3D 空間規(guī)劃過程的全屋定制
這看似拗口的一段博洛尼全屋定制的定義，卻透露給顧客幾個重要信息：量身定制，匹配度高，專注極致。
以往讓顧客頭疼的問題是各產(chǎn)品廠家之間差距巨大，光白色就有十幾種，如果是不同材質(zhì)，不同標準，那差距就更大了。沒有統(tǒng)一就不會有風(fēng)格的基調(diào)，就不能實現(xiàn)想象中家的樣子，而博洛尼效果圖中所有看到的均為自有生產(chǎn)的產(chǎn)品，帶著尺寸聊家具，帶著價格談空間，使視覺感官，觸覺感覺，意識感官同時達到統(tǒng)一，讓顧客不再為結(jié)果妥協(xié)。
同時由于多家代理商的緣故，一般家裝公司不能做到放棄A的利益，賺取B的利潤，無法分利也是一大硬傷，博洛尼借助自身全線產(chǎn)品的優(yōu)勢，可以輕松做到打組合拳，也就是所謂的“羊毛出在豬身上，狗買單。”
全屋變態(tài)環(huán)保 功能主義落地
在實現(xiàn)了風(fēng)格貫穿，價格優(yōu)惠之后，博洛尼也將產(chǎn)品內(nèi)在發(fā)揮到極致，做到真正的“好吃不貴”。自2013年，啟動以優(yōu)于國標3倍的E0級進口環(huán)保板材作為廚柜標配，后宣布所有定制產(chǎn)品在采用板材優(yōu)于國標3倍的同時，孔槽封堵，無味膠，凈味漆及攏煙處理，達到“變態(tài)”環(huán)保。直至2015年全屋定制推出，再次升級，將涵蓋定制與成品的全線家具全部納入全屋環(huán)保變態(tài)級范疇，從此家具產(chǎn)品的環(huán)保問題不再相對孤立，而是在整個空間層面實現(xiàn)全屋環(huán)保。
與此同時，基于歷年來與日本收納女王近藤典子，與萬科等高端地產(chǎn)合作的豐富經(jīng)驗，博洛尼將功能主義與空間美學(xué)結(jié)合并產(chǎn)品化。例如選擇開放式廚房，會大大提高客廳與廚房的空間利用率，亦可從中開辟出像健身區(qū)域這樣的獨立小空間，通過解決產(chǎn)品自身收納功能，代替家裝設(shè)計師實現(xiàn)空間優(yōu)化。
“要想成功，必先自宮，即便自宮，未必成功。”是博洛尼CEO蔡明在2013年參加《贏在中國》比賽后，決定深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)得出的切身感悟。2015，博洛尼開啟整體廚房+全屋定制的全新時代，強化傳統(tǒng)線下能力，插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，專注只做一件事：全心全意對消費者好!
文章出處：http://www.boloni.com.cn/index.php?app=boloniarticle&act=view&article_id=34
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