萊克電氣股份有限公司成立于1994年，總部位于蘇州高新區(qū)，英文名為“Kingclean”(清潔之王），是一家以高速電機(jī)為核心技術(shù)，以吸塵器、空氣凈化器、水凈化機(jī)等綠色智能小家電產(chǎn)品和園林工具產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)，以自主品牌和ODM為經(jīng)營(yíng)模式的家電企業(yè)，注冊(cè)資本達(dá)40100萬(wàn)元人民幣。萊克電氣旗下?lián)碛兴拇笊a(chǎn)基地，總占地面積達(dá)60萬(wàn)平方米，工業(yè)廠房40萬(wàn)平方米，涵蓋吸塵器、小家電和園林工具產(chǎn)品總裝、高速電機(jī)和汽車電機(jī)制造、精密壓鑄與加工、精密沖壓、注塑成型加工、模具制造等23個(gè)制造工廠；萊克電氣員工總數(shù)達(dá)9000余人，企業(yè)總資產(chǎn)510000萬(wàn)元。作為全球環(huán)境清潔行業(yè)的龍頭企業(yè)，萊克專注家居清潔行業(yè)24年，自2004年起已經(jīng)連續(xù)14年吸塵器產(chǎn)銷量全球名列前茅，暢銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。萊克電氣于2015年5月13日在上海證券交易所主板上市。

為顧客創(chuàng)造價(jià)值

萊克踐行為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，堅(jiān)持產(chǎn)品研發(fā)的獨(dú)特性和領(lǐng)先一步的創(chuàng)新戰(zhàn)略。萊克全球研發(fā)中心擁有700多名設(shè)計(jì)和研發(fā)工程師，設(shè)立了博士后工作站和國(guó)家級(jí)CNAS實(shí)驗(yàn)室，累計(jì)擁有專利1200余項(xiàng)。

掌握核“芯”科技

萊克自主研發(fā)的高速微電機(jī)及離心風(fēng)機(jī)技術(shù)一直以來(lái)走在世界行業(yè)技術(shù)發(fā)展的最前沿，最新研發(fā)成功的具有國(guó)際領(lǐng)先水平的10萬(wàn)轉(zhuǎn)直流無(wú)刷超級(jí)數(shù)碼電機(jī)，屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。 2015年萊克研發(fā)中心被發(fā)改委、科技部等各部委聯(lián)合評(píng)定為“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。

以創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)

長(zhǎng)期以來(lái)萊克的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)一直走在行業(yè)的前列，引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，萊克組織28位工程師研發(fā)的魔潔系列立式多功能數(shù)碼電機(jī)大吸力無(wú)線吸塵器，以其獨(dú)特的立式多功能設(shè)計(jì)和應(yīng)用超級(jí)數(shù)碼電機(jī)，申請(qǐng)了18項(xiàng)國(guó)內(nèi)外發(fā)明專利，是一款更輕便更好用的大吸力無(wú)線吸塵器。2016年魔潔產(chǎn)品榮獲中國(guó)家電科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)及中國(guó)紅頂獎(jiǎng)。萊克立式多功能無(wú)線吸塵器徹底顛覆了傳統(tǒng)吸塵器，開(kāi)創(chuàng)了無(wú)線吸塵器的又一全新品類。

品牌使命：為人們創(chuàng)造高品質(zhì)健康生活。

品牌愿景：萊克的品牌愿景是打造高端品牌，并努力成為環(huán)境清潔和健康小家電領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，為了履行這一承諾，萊克將不懈努力，專注于塑造優(yōu)秀品牌的每一細(xì)節(jié)，即原創(chuàng)、專業(yè)、品質(zhì)及極致用戶體驗(yàn)。

擁有萊克，即刻暢享全球高尚品質(zhì)生活，您的生活將從此與眾不同。

萊克的品牌愿景是將萊克打造成為一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先型的中高端綠色家電品牌，并努力成為現(xiàn)代清潔和健康生活市場(chǎng)的倡導(dǎo)者。為了履行這一承諾，萊克不懈努力，專注于塑造優(yōu)秀品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)。萊克在國(guó)內(nèi)目前開(kāi)設(shè)了6000家門店，600家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

1.牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。

2.嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)的合法權(quán)益。

3.加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，嚴(yán)格原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過(guò)程的質(zhì)量控制。

4.建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺(jué)履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任；國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》要求：深入開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，充分發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用，嚴(yán)格企業(yè)主體責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化誠(chéng)信自律，踐行質(zhì)量承諾，樹(shù)立對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用，支持和鼓勵(lì)消費(fèi)者依法開(kāi)展質(zhì)量維權(quán)活動(dòng)，更好地維護(hù)用戶和消費(fèi)者權(quán)益，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》指出：深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，開(kāi)展各行業(yè)企業(yè)誠(chéng)信承諾活動(dòng)，加大誠(chéng)信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信典型，深入開(kāi)展誠(chéng)信主題活動(dòng)，有步驟、有重點(diǎn)地組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等活動(dòng)，突出誠(chéng)信主題，營(yíng)造誠(chéng)信和諧的社會(huì)氛圍。

黨的十九大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量，要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提出堅(jiān)持質(zhì)量第一、推動(dòng)質(zhì)量變革、增強(qiáng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等重大命題。人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，很大程度上是對(duì)高質(zhì)量的需要；不平衡不充分，一個(gè)很重要的方面就是質(zhì)量上的不平衡不充分。中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為國(guó)家質(zhì)檢總局主管下的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠(chéng)信自律能力并提升質(zhì)量水平，督促企業(yè)承諾質(zhì)量安全主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，弘揚(yáng)工匠精神，推進(jìn)質(zhì)量提升，提高供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，經(jīng)研究決定在國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心支持下，聯(lián)合相關(guān)媒體組織開(kāi)展2019年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，全面營(yíng)造安全放心的質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)全社會(huì)共同參與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。

為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（中發(fā)〔2017〕24號(hào)）對(duì)于“推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌。全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”與《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2017〕25號(hào)）有關(guān)“堅(jiān)守契約精神，強(qiáng)化企業(yè)家信用宣傳，實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信承諾制度”和《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督機(jī)制，支持企業(yè)提高質(zhì)量在線檢測(cè)控制和生命周期質(zhì)量追溯能力”及《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕66號(hào)）有關(guān)“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度；推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)志與管理制度”并《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕49號(hào)）關(guān)于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式，推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”及《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕20號(hào)）關(guān)于“強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”與《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕40號(hào)）有關(guān)“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，地方各級(jí)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強(qiáng)品牌建設(shè)的積極性”和《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕68號(hào)）關(guān)于“引導(dǎo)企業(yè)自我聲明執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”等精神，強(qiáng)化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾。