1951年,能率株式會社在日本神戶誕生,是先進熱水器及溫水相關產品的杰出制造商。2009年獲得了日本政府環(huán)境省認定的“環(huán)境優(yōu)選”的企業(yè)稱號。1993年能率進入中國,2005年,能率株式會社再次投資3800萬美元在上海奉賢興建了占地230畝的燃氣具生產基地——能率(中國)投資有限公司。能率以舒適、節(jié)能、健康為基準,始終專注以燃氣熱水器為主的核心專業(yè),并將日本成熟的干鋪地暖系統(tǒng)引入中國,同時立足廚房產品的研發(fā)與銷售,現(xiàn)已經(jīng)擁有燃氣熱水器、燃氣采暖爐、凈水設備、廚房電器等產品線。
能率始終高度關注消費者的需求,致力于節(jié)能高效產品的研發(fā),用科技與靈感創(chuàng)造富有中國特色的沐浴文化精品,給予消費者高品位的舒適享受。目前銷售網(wǎng)絡已遍布全國31個省、直轄市和自治區(qū),產品供應中國、日本、美國、加拿大及歐洲等國家和地區(qū),是國內萬科等精裝修樓盤的供應商。
能率擁有完善的質量和環(huán)境管理體系,取得ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等體系認證,并連年榮獲“中國燃氣熱水器行業(yè)十大企業(yè)”、“中國熱水器行業(yè)先鋒品牌”、“上海市場廚衛(wèi)電器優(yōu)秀品牌”、“亞洲十大影響力品牌”、“中國家電磐石獎”等榮譽稱號。
能率以“為人類提供幸福生活,為地球創(chuàng)造美麗未來”為企業(yè)使命,以“為客戶提供安全放心的商品,提供讓客戶感動的價值,貫徹實施公平透明的企業(yè)活動”為基本態(tài)度,七十年心無旁騖、術業(yè)專攻、精益求精,秉承節(jié)能環(huán)保的設計理念,用高品質的產品一步步打造核心競爭力,打造燃氣具行業(yè)的“金字招牌”。
服 務 于 心 滿 意 于 行
以周到的服務贏得客戶信任和滿意
能率秉承專業(yè)化的服務理念,認真執(zhí)行規(guī)范服務,強化管理體系,促進服務質量和服務水平的進一步提高,積極推崇享受專業(yè)的服務。
能率相信:用心周到的服務與產品技術的不斷創(chuàng)新一樣重要,因此能率設有專門的技術服務部門,擁有具備專業(yè)技術和上崗資質的服務隊伍,并引入先進的客戶服務管理系統(tǒng),為各類用戶建立詳細的方案,以規(guī)范化和專業(yè)化的操作模式服務于客戶。
服務項目:
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試
故障維修:排除故障,指導使用,保養(yǎng)介紹
定期保養(yǎng):機器保養(yǎng)維護
跟蹤回訪:安裝、維修服務后回訪,保養(yǎng)后回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝
服務承諾:
24小時用戶受理
24小時內用戶監(jiān)督受理
郊縣及偏遠地區(qū)72小時內上門
泄漏事故2小時內到達。

主要產品:NORITZ家用燃氣快速熱水器、燃氣采暖熱水爐