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本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司召回部分進口謳歌RL汽車

2010年10月21日 11:31????信息來源:http://www.qiche365.org.cn/index/recall/recall-d.jsp?rbno=RB2010A200510078

制造商
Accura (本田謳歌)
召回時間
2010-10-21 至 2011-10-20
涉及數(shù)量
105輛
車型
型號
年款
VIN范圍
 
Acura(謳歌) RL
KB1
’07款
JH4KB165X7C400005-JH4KB16527C400175
缺陷情況
在對車輛制動液進行更換作業(yè)時,如果使用沸點較高的DOT4制動液,在作制動系統(tǒng)放氣作業(yè)時,對制動踏板實施重力、大幅度、反復(fù)實施踩、放作業(yè)后,制動總泵的活塞連桿密封環(huán)變軟,并發(fā)生部分密封面扭曲變形,導(dǎo)致制動液滲漏。
可能后果
如果制動液泄漏持續(xù),制動系統(tǒng)管路進空氣,極端的情況下導(dǎo)致制動力下降,可能會發(fā)生交通事故的。
維修措施
為召回范圍內(nèi)的用戶車輛免費更換改善后的[制動總泵活塞連桿密封環(huán)]零部件。如果在制動真空助力器內(nèi)發(fā)現(xiàn)有滲漏制動液的現(xiàn)象,將同時免費更換真空助力器總成零部件。
改進措施
為避免出現(xiàn)前述的缺陷,在零部件生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用橡膠硬度指標更高的制動總泵活塞連桿密封環(huán),從而提高密封環(huán)變形抑制力。
投訴情況
在中國市場沒有接到用戶和特約店反映因此缺陷發(fā)生的故障、道路交通事故、以及任何人員傷亡事故的投訴和報告。
車主通知
1. 本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司通過免費客戶服務(wù)熱線:800-810-8856、400-650-8856(手機撥打)和各地的Acura(謳歌)特約店和Acura(謳歌)特約服務(wù)店熱線電話提供召回咨詢服務(wù)。
2. Acura(謳歌) TL轎車的用戶可以在本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司網(wǎng)站 www.acura.com.cn 上獲取此次召回的相關(guān)信息。
3. 本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司銷售的其他車型不存上述缺陷,不需要召回。
4. Acura(謳歌)特約店或Acura(謳歌)特約服務(wù)店將通過信函方式,向用戶說明故障原因、召回措施對應(yīng)方案,并以電話方式預(yù)約用戶到店免費更換故障零部件。用戶也可根據(jù)自己的時間安排與Acura(謳歌)特約店和Acura(謳歌)特約服務(wù)店聯(lián)系,預(yù)約、咨詢相關(guān)事宜。
5. 在召回期間內(nèi)沒能到店進行原車零部件更換的用戶,本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司將繼續(xù)通過信函、電話等方式,盡最大可能聯(lián)系上用戶,直至召回范圍內(nèi)車輛處理完畢為止。
其他信息
車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話:010-59799616,65537365 了解更多信息。
  附件:故障說明圖
  附件:維修站一覽表