東芝電腦網(wǎng)絡(luò)（上海）有限公司召回部分進口筆記本電腦電池

日前，東芝電腦網(wǎng)絡(luò)(上海)有限公司向國家質(zhì)檢總局提交了召回計劃，將自2016年1月28日起，召回部分從日本進口的東芝筆記本電腦電池，生產(chǎn)日期為2011年5月至2014年4月隨筆記本電腦整機同步生產(chǎn)的時段，包括在維修過程中更換給用戶的電池。據(jù)該公司統(tǒng)計，中國大陸地區(qū)受影響的電池的數(shù)量為1,090塊。

本次召回范圍內(nèi)的電池, 由于電芯材料中混入了不恰當(dāng)?shù)牟牧?鐵)，在電池充放電的過程中可能會造成短路，存在過熱隱患，可能會造成燃燒的風(fēng)險。對于召回范圍內(nèi)的電池，東芝電腦網(wǎng)絡(luò)(上海)有限公司將免費為客戶更換一塊符合要求的電池，以消除安全隱患。

東芝電腦網(wǎng)絡(luò)(上海)有限公司將自2016年1月28日起在其官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃，提示持有受影響型號電池的消費者停止使用該電池，并聯(lián)系400-820-2048進行更換。用戶可登陸官網(wǎng)(pc.toshiba.com.cn)查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品，并通過客戶服務(wù)熱線(400-820-2048)進一步了解具體情況。用戶也可登陸可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。