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玳能科技(杭州)有限公司召回部分筆記本電腦

2020年08月03日 16:59????信息來(lái)源:http://www.samr.gov.cn/zw/zh/202007/t20200731_320403.html

日前,玳能科技(杭州)有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2011年8月至2016年6月期間制造的銷售型號(hào)為PORTEGER700/R830/R930/R30-A、SatelliteR800、TECRAR800/R900且在整機(jī)出廠時(shí)使用了NCR18650A型號(hào)鋰電池的TOSHIBA品牌筆記本電腦以及在經(jīng)玳能科技(杭州)有限公司官方維修過(guò)程中使用了NCR18650A型號(hào)鋰電池的TOSHIBA品牌筆記本電腦,涉及數(shù)量為40289件。

本次召回范圍內(nèi)的筆記本電腦所使用的NCR18650A型號(hào)電池,當(dāng)受到跌落、高溫等條件下的復(fù)合因素影響時(shí),可能存在過(guò)熱的安全隱患。對(duì)于召回范圍內(nèi)的的筆記本電腦,玳能科技(杭州)有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,落實(shí)安全技術(shù)改進(jìn)工作,提升產(chǎn)品安全水平,并以“通過(guò)WindowsUpdate的方式對(duì)受影響的筆記本電腦進(jìn)行固件升級(jí)”方式實(shí)施召回,以降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

玳能科技(杭州)有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站(https://cn.dynabook.com/)上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響產(chǎn)品的消費(fèi)者連接網(wǎng)絡(luò)后進(jìn)行電池固件升級(jí)。用戶可登錄玳能科技(杭州)有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否為在受影響范圍內(nèi),或通過(guò)客戶服務(wù)熱線(400-6961-986)進(jìn)一步了解具體情況。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。