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梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司召回部分國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口汽車

2024年03月31日 10:03????信息來(lái)源:質(zhì)量發(fā)展局、召回中心

日前,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

一、梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司

自2024年3月29日起,召回生產(chǎn)日期在2018年7月5日至2023年11月2日期間的部分進(jìn)口GLE SUV和GLS SUV汽車,共計(jì)60470輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于變速箱控制單元軟件開(kāi)發(fā)偏差,在駕駛員輕踩制動(dòng)踏板、自動(dòng)變速箱從7檔降到6檔的特定條件下,可能導(dǎo)致車輛行駛中熄火,存在安全隱患。

梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)變速箱控制單元軟件,以消除安全隱患。

二、北京奔馳汽車有限公司

自2024年8月9日起,召回生產(chǎn)日期在2010年12月2日至2014年10月31日期間的部分C級(jí)、E級(jí)及GLK汽車,共計(jì)204255輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛出廠裝配的12V蓄電池,在長(zhǎng)時(shí)間使用后,電解液可能從極柱附近滲出。極端情況下造成蓄電池傳感器損壞,空氣中的凝結(jié)水滲入蓄電池傳感器,造成其腐蝕甚至短路,存在起火風(fēng)險(xiǎn)。

北京奔馳汽車有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,免費(fèi)更換當(dāng)前車輛上還在使用的出廠裝配的蓄電池。同時(shí)檢修車輛的蓄電池線束和蓄電池傳感器,如有腐蝕痕跡,則進(jìn)行更換,以消除安全隱患。

三、梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司

自2024年4月17日起,召回生產(chǎn)日期在2023年2月6日至2023年10月13日期間的部分進(jìn)口C級(jí)、S級(jí)、EQE、SL和國(guó)產(chǎn)C級(jí)、GLC SUV汽車,共計(jì)94574輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛的80A保險(xiǎn)絲因焊接過(guò)程存在偏差,可能造成保險(xiǎn)絲連接中斷或熔斷所需電流過(guò)高,導(dǎo)致與其相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)出現(xiàn)故障,車輛可能失去動(dòng)力,約束系統(tǒng)、儀表顯示等受到影響,存在安全隱患。此外,不排除起火風(fēng)險(xiǎn)。

梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛更換受影響的保險(xiǎn)絲盒,以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司和/或北京奔馳汽車有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式,通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。此外,也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。