小護士（天津）實業(yè)發(fā)展股份有限公司“科技創(chuàng)新 質(zhì)量先行”

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位小護士（天津）實業(yè)發(fā)展股份有限公司是一家集研發(fā)、制造、加工、批發(fā)、零售及服務(wù)等多元化發(fā)展的骨干企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為“小護士”品牌系列產(chǎn)品，產(chǎn)量達25000箱/日，國內(nèi)行業(yè)排名進入前5名。

推行質(zhì)量管理體系  提升企業(yè)競爭力

公司認為“產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的，而非制造出來的”，因此非常重視產(chǎn)品設(shè)計階段的質(zhì)量保證。公司具有一支實力雄厚的技術(shù)研發(fā)隊伍從事著產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)計等工作。每一個新設(shè)備、新產(chǎn)品的面市，都要經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計、樣品制作、小批試制、工藝及產(chǎn)品驗證，各環(huán)節(jié)均無異常才可進行批量生產(chǎn)投入市場。新品入市后還要緊跟市場調(diào)研，確認上市新品的優(yōu)劣態(tài)勢，以作為下一步產(chǎn)品設(shè)計之用。

對于原材料的控制，公司具有一套嚴密的供方考核制度。除對供方的初期評定外，還根據(jù)其所交付原料的質(zhì)量狀況、交貨期等每季度進行復(fù)評，對不符合要求的廠家，依問題輕重要求其限期整改或予以淘汰。

現(xiàn)場從第一道工序開始，每個崗位都嚴格按已制定的工藝規(guī)程進行標準化作業(yè)，制定了關(guān)鍵工序控制點，對作業(yè)人員的操作技能及綜合素質(zhì)進行培訓(xùn)，符合要求方能上崗。強化作業(yè)員的自主保證意識，保證上道工序產(chǎn)品能滿足下道工序的質(zhì)量要求，以確保最終的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。并對產(chǎn)品的標識及追溯進行了規(guī)范管理，各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，即可追究到責(zé)任人，利于追查問題的根原因，使問題得到徹底改善。

推展預(yù)防思維 避免問題的發(fā)生

“預(yù)防問題的發(fā)生”是公司的一項質(zhì)量方針，質(zhì)量方針宣傳貫徹至每一位員工，并對該方針進行了嚴密的解讀：“預(yù)防問題的發(fā)生”是在工作開始之前的審慎活動，預(yù)防的思維是較經(jīng)濟的經(jīng)營之道，事前做好了預(yù)防，可以消除過程中的困擾，較好地利用資源，取得良好的效果。作為管理者，要在行動前去進行日常的預(yù)防活動，以避免組織陷于救火和危機的管理之中。

從產(chǎn)品設(shè)計方面，產(chǎn)品設(shè)計人員，在每個設(shè)計過程中，采用DFMEA（設(shè)計失效模式效果分析）工具，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分析，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)角度考慮產(chǎn)品質(zhì)量的完善，進行質(zhì)量創(chuàng)新，充分保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。這樣從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計時就預(yù)防了問題的發(fā)生。

恪守質(zhì)量誠信  踐行社會責(zé)任

小護士公司成立16年來，一直奉承“靠良心做事，為消費者負責(zé)”的信條，從不使用洋垃圾、回用料，所用主原料均是從國外行業(yè)大品牌公司購入，即使在某些原料價格暴漲的情況下，公司承受著極大的成壓力，依然堅持著自己的信條，恪守質(zhì)量誠信，讓廣大消費者放心，讓消費者滿意。

對用戶使用中發(fā)現(xiàn)的偶發(fā)質(zhì)量異常，公司鄭重承諾“以一賠十”，此承諾印在產(chǎn)品包裝袋上，此舉充分證明了公司對自己產(chǎn)品質(zhì)量的信心以及對消費者負責(zé)任的態(tài)度。小護士公司通過自己的實際行動，踐行著對社會的責(zé)任。