福建茶花家居塑料用品有限公司成功應(yīng)用孚盟軟件

近日，亞洲最大的家居塑料制造基地，公認(rèn)的中國(guó)家居塑料制品行業(yè)的龍頭企業(yè)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員單位福建茶花家居塑料用品有限公司成功應(yīng)用孚盟TradeCRM實(shí)現(xiàn)外貿(mào)管理信息化。

茶花公司前身是成立于1997年的福州遠(yuǎn)洋塑料用品有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事塑料日用品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的民營(yíng)企業(yè)。公司目前擁有3個(gè)大型生產(chǎn)基地，共占地200多畝，員工1500余人，年生產(chǎn)能力達(dá)4萬(wàn)噸以上。公司“茶花”商標(biāo)榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)，生產(chǎn)的“茶花”牌產(chǎn)品，連續(xù)8年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)主流終端賣(mài)場(chǎng)行業(yè)第一。

隨著產(chǎn)品知名度的擴(kuò)大和公司市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整，外貿(mào)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，客戶不斷增多，詢盤(pán)的信件逐漸增大，傳統(tǒng)的分散式的、無(wú)序的管理模式逐漸讓業(yè)務(wù)部門(mén)勞神費(fèi)心，尤其是讓公司管理者對(duì)業(yè)務(wù)的掌控和客戶關(guān)系的持續(xù)跟進(jìn)顯得有點(diǎn)力不從心。所以公司決定啟動(dòng)信息化管理，在對(duì)行業(yè)內(nèi)數(shù)家外貿(mào)客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的廠商進(jìn)行功能的演示比較，最終孚盟軟件憑借TradeCRM完善的、全面的專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)解決方案，成為茶花家居在信息化道路上的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。

通過(guò)TradeCRM系統(tǒng)，詢盤(pán)郵件及客戶資料得到集中存儲(chǔ)、優(yōu)化非配、有序跟進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的分工和協(xié)作得到了大大地提高。大量的展會(huì)名片資料都得到了優(yōu)化分配，持續(xù)跟進(jìn)。員工的離職變動(dòng)通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫交接，極大地減少了客戶的流失。

通過(guò)TradeCRM系統(tǒng)對(duì)茶花家居業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化，茶花公司外貿(mào)管理成功升級(jí)步入信息化。全面提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。