突破線下渠道壁壘，慕思直播逆勢突圍斬獲15萬+訂單

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，流量入口呈現(xiàn)出了多元化、碎片化的趨勢，泛家居行業(yè)的傳統(tǒng)渠道受到了一定的挑戰(zhàn)。“變則通，通則久。”面對傳統(tǒng)渠道流量大減現(xiàn)狀，如何突破渠道壁壘，借助互聯(lián)網(wǎng)力量變革升級，是當(dāng)下泛家居企業(yè)的重點(diǎn)難題。

流量多元化，突破渠道壁壘勢在必行

泛家居行業(yè)渠道變革趨勢日漸明顯，終端渠道被各種力量拉扯、爭奪，如家居品牌專賣店、社區(qū)店、Shopping Mall店、體驗(yàn)館、直營店、經(jīng)銷商店等，越來越多的門店形式對終端門店人流量進(jìn)行分流，加上互聯(lián)網(wǎng)電商的流量攔截，泛家居行業(yè)傳統(tǒng)渠道獲客難、獲客成本高成為了泛家居企業(yè)一大發(fā)展阻力。

舊的、單一的渠道已然不能滿足新時(shí)代的發(fā)展，多樣化的家居渠道才能全方面助力家居行業(yè)新發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，不僅催生了淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺，還衍生了微博、小紅書、小程序、抖音以及各類直播平臺等新型渠道。

而據(jù)調(diào)查顯示，隨著近年來我國消費(fèi)者群體的逐漸迭代，80后、90后一躍成為主力軍，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念以及購買方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。個(gè)性化、多樣化、高顏值、愿意嘗試多元化的購買渠道等是他們消費(fèi)觀的關(guān)鍵詞。

在2020年新冠肺炎疫情之下，國人居家隔離共同抗疫，“足不出戶”現(xiàn)象更是進(jìn)一步弱化了傳統(tǒng)終端門店核心競爭力。提升吸客能力，抓住“流量”與“客戶需求”成為當(dāng)下主要依賴于終端門店渠道的泛家居行業(yè)突破的關(guān)鍵。不少泛家居企業(yè)除了加大對電商平臺的布局力度，也紛紛試水“直播”賣貨這一流行、高效且可帶給消費(fèi)者“面對面”消費(fèi)體驗(yàn)的新形式。

從直播新手到15萬+訂單，慕思創(chuàng)新紀(jì)錄

慕思是其中一家敢為人先，迅速反應(yīng)的公司。3月初，慕思試水直播就創(chuàng)造了15萬+訂單的行業(yè)新紀(jì)錄。慕思的逆勢突圍，離不開它強(qiáng)大的品牌力、產(chǎn)品力以及數(shù)字化營銷能力。有業(yè)內(nèi)人士分析，慕思在直播領(lǐng)域的成功探索，以及通過拉開3條戰(zhàn)線逐步突破泛家居行業(yè)渠道壁壘，可謂一箭雙雕，同時(shí)也為行業(yè)提供了借鑒范本。

第一，微信爆破行動(dòng)，將私域流量轉(zhuǎn)化為品牌流量。據(jù)了解，從2月起，慕思就開始整個(gè)戰(zhàn)略的籌備，先后建設(shè)1000家線上微信商城和97個(gè)微信團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行“微信炒群”活動(dòng)，完成直播間與微信的渠道聯(lián)動(dòng)。不同的興趣構(gòu)成了不同的圈層，而興趣圈層對消費(fèi)者的購買會(huì)產(chǎn)生極為可觀的影響力。慕思通過對消費(fèi)者的深度洞察，借用消費(fèi)者的消費(fèi)圈層文化，打造了一場微信爆破行動(dòng)，突破渠道壁壘，實(shí)現(xiàn)了從線下到線上的完美連接。

第二，打造全國抗疫特惠直播活動(dòng)，全員營銷。慕思通過30天的籌備以及跨部門、跨區(qū)域“洗牌式”運(yùn)作，以直播間為媒介打通慕思睡眠產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，為直播間消費(fèi)者提供睡眠知識科普以及抗疫特別優(yōu)惠。這場活動(dòng)共吸引了550多萬人關(guān)注，150多萬消費(fèi)者自發(fā)成為慕思直播的代言人，觸達(dá)超過1.28億受眾。在這期間，慕思保持發(fā)揮經(jīng)銷商渠道力量，組建經(jīng)銷商直播團(tuán)隊(duì)以及萬人服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將強(qiáng)大的私域流量導(dǎo)流至直播間，一舉將直播間變成了一個(gè)流量十足的線上渠道。

第三，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，攜手直播老手居然之家突破渠道、品牌壁壘。3月6日，慕思攜手居然之家開啟聯(lián)合直播，在2.5小時(shí)直播中，54家線上門店共吸引77.7萬人次觀看。

“慕思試水直播并取得15萬+單訂單，離不開公司上下的努力以及消費(fèi)者的大力支持，這也是慕思突破傳統(tǒng)渠道壁壘的成功嘗試。”慕思總裁姚吉慶在接受記者采訪時(shí)表示。

值得一提的是，慕思不僅著力于線上渠道突破，近年來也一直在嘗試突破線下渠道壁壘，實(shí)行多維度的渠道建設(shè)。據(jù)悉，慕思除了與歐派達(dá)成全新戰(zhàn)略合作推出睡眠新品牌慕思·蘇斯，還與麗楓酒店、華為等企業(yè)合作，打破品牌壁壘，完善渠道布局。

渠道是家居行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析，盡管在一定時(shí)期內(nèi)傳統(tǒng)渠道依然是主流賣貨渠道，但如何打破傳統(tǒng)核心渠道壁壘、布局多元化的渠道，是家居企業(yè)搶占行業(yè)話語權(quán)以及更好應(yīng)對市場“黑天鵝”事件的有力支撐！