消費(fèi)者投訴與反饋:東信手機(jī)
姓名: 羅××
性別:男
年齡:28
投訴內(nèi)容:2003年8月中旬,本人在江蘇省連云港市墟溝中山路聯(lián)通營業(yè)大廳內(nèi)購買一臺東信280手機(jī)(適用133網(wǎng)絡(luò)),價格近600元。手機(jī)在使用2個月后,即出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,隨機(jī)的一塊電池失效,經(jīng)銷商不予維修。在2004年2月底,該手機(jī)由于經(jīng)常掉線,開機(jī)無屏顯,但能接打電話,送修1個半月返回,正常使用沒多長時間,到2004年7月,該手機(jī)又出現(xiàn)只要是接電話,手機(jī)就自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象。7月底送維修點(diǎn)維修,一直到9月底,在經(jīng)過多次催問后,手機(jī)經(jīng)銷商維修點(diǎn)維修人員把上一次維修記錄拿走,答應(yīng)換一臺同款手機(jī),到今日杳無音信。
處理結(jié)果:
東信手機(jī)維修點(diǎn)已經(jīng)在積極認(rèn)真處理此事。盡快將機(jī)器送到消費(fèi)者手中。
佚名
姓名: 羅××
性別:男
年齡:28
投訴內(nèi)容:2003年8月中旬,本人在江蘇省連云港市墟溝中山路聯(lián)通營業(yè)大廳內(nèi)購買一臺東信280手機(jī)(適用133網(wǎng)絡(luò)),價格近600元。手機(jī)在使用2個月后,即出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,隨機(jī)的一塊電池失效,經(jīng)銷商不予維修。在2004年2月底,該手機(jī)由于經(jīng)常掉線,開機(jī)無屏顯,但能接打電話,送修1個半月返回,正常使用沒多長時間,到2004年7月,該手機(jī)又出現(xiàn)只要是接電話,手機(jī)就自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象。7月底送維修點(diǎn)維修,一直到9月底,在經(jīng)過多次催問后,手機(jī)經(jīng)銷商維修點(diǎn)維修人員把上一次維修記錄拿走,答應(yīng)換一臺同款手機(jī),到今日杳無音信。
處理結(jié)果:
東信手機(jī)維修點(diǎn)已經(jīng)在積極認(rèn)真處理此事。盡快將機(jī)器送到消費(fèi)者手中。
佚名
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