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消費者投訴與反饋:東信手機

2001年10月17日 00:00????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/32179.html

姓名: 羅××

性別:男

年齡:28

投訴內(nèi)容:2003年8月中旬,本人在江蘇省連云港市墟溝中山路聯(lián)通營業(yè)大廳內(nèi)購買一臺東信280手機(適用133網(wǎng)絡(luò)),價格近600元。手機在使用2個月后,即出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,隨機的一塊電池失效,經(jīng)銷商不予維修。在2004年2月底,該手機由于經(jīng)常掉線,開機無屏顯,但能接打電話,送修1個半月返回,正常使用沒多長時間,到2004年7月,該手機又出現(xiàn)只要是接電話,手機就自動關(guān)機現(xiàn)象。7月底送維修點維修,一直到9月底,在經(jīng)過多次催問后,手機經(jīng)銷商維修點維修人員把上一次維修記錄拿走,答應(yīng)換一臺同款手機,到今日杳無音信。

處理結(jié)果:

東信手機維修點已經(jīng)在積極認真處理此事。盡快將機器送到消費者手中。

佚名