波導手機兩年內(nèi)壞了兩塊主板

手機，在信息時代里已成為人們生活的必需品，它每時每刻都方便著人與人之間的信息傳遞。然而，當主板一而再地出現(xiàn)問題的手機，是不是反而變成了不便呢?深圳周先生便遇到了如此鬧心事。

近日，周先生針對波導手機主板質(zhì)量問題，向記者表示不滿。周先生說，他的手機購的波導手機，在不到兩年的時間里，手機兩塊主板都出現(xiàn)質(zhì)量問題。新更換的主板在不到半年的時間里出現(xiàn)無顯示、無聲音、撥號自動掛機等現(xiàn)象，經(jīng)檢測主板的二合一受話器壞。   

對于周先生的問題，波導公司的解釋是：“手機屬非保（已經(jīng)過了保修期），需付費維修（經(jīng)檢測，手機需再次更換主板，并要收取更換器件的成本費）?！睂Υ私鉀Q結(jié)果，周先生感到很不滿：“在使用波導手機的過程中，作為消費者由于質(zhì)量問題給我的生活帶來了很多不必要的麻煩，直至今天還要消費者承擔更換元氣件的成本費。波導公司這種承擔質(zhì)量問題的態(tài)度，我無法諒解?！?/p> 主板是否有保修期，保修期時間有多長？波導這種處理方式是否合理？記者帶著疑惑和消費者的不滿，向有關(guān)專家進行咨詢。專家解釋：“根據(jù)《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》第十條，在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)質(zhì)量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理后的移動電話機商品能夠正常使用30日以上。目前的三包規(guī)定，對更換的主板沒有特別的三包規(guī)定，當手機已過保修期時，消費者確實需要付費進行維修?！?nbsp;  

根據(jù)目前的規(guī)定，波導公司的處理方式也許是合理的，但是否公平呢？主板是手機的心臟，主板一旦出現(xiàn)問題即會嚴重影響手機的操作，同時主板的維修費用也相對較高。但作為手機核心部件的主板竟然沒有明確的三包規(guī)定。另外，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，手機更換主板后，手機保修期并不能因此順延。為此，不少消費者反映：“這樣的規(guī)定真的能維護廣大手機消費者的利益嗎？”