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消費(fèi)者投訴與反饋:大顯手機(jī)

2005年04月11日 00:00????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/38352.html

姓名:楊先生

性別:男

年齡:40

通訊地址:湖北省潛江市園林辦事處袁橋村

投訴內(nèi)容:

本人的手機(jī)是2004年三月份買的,但是到了11月份就出現(xiàn)了問題,拿到大顯在潛江市的售后點(diǎn)去維修,但是售后點(diǎn)卻借外觀有問題推脫不與維修。與他們打了很多次交道,他們才答應(yīng)維修??墒堑浆F(xiàn)在為此已經(jīng)修了三次了,每次維修好了后,一試機(jī),就出現(xiàn)了同樣的問題,還是沒有什么進(jìn)展。并且大連大顯的手機(jī)外觀上的油漆存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。很容易磨損。希望你們對此事能關(guān)注。

處理結(jié)果:

本網(wǎng)站于2005年3月8日將投訴公函傳真至大顯公司0411-87328992,直至4月7日該公司未回復(fù)。4月8日本網(wǎng)站與投訴人聯(lián)系,投訴人說:大顯公司未給修理,他后來找到銷售手機(jī)的商店,商店已為其修好。投訴人一再強(qiáng)調(diào)大顯這部手機(jī)的軟件及外觀上的油漆存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

佚名