消費(fèi)者投訴與反饋：摩托羅拉V180翻蓋手機(jī)

姓名：李先生

性別：男

年齡：26

通訊地址：北京清華大學(xué)

 

投訴內(nèi)容：

   

本人于2004年9月5日在五道口中復(fù)購買摩托羅拉V180翻蓋手機(jī)一部，于當(dāng)年11月發(fā)現(xiàn)開蓋黑屏現(xiàn)象，前往摩托羅拉朝陽門維修點(diǎn)維修，維修點(diǎn)以無排線為由退回本人，并保證有排線后通知本人。期間，我打過幾次電話詢問都被告知沒有排線，我也和摩托羅拉總部進(jìn)行過聯(lián)系，他們保證盡快解決，可是一直沒有消息。2005年2月25日，我再次打電話該維修點(diǎn)，得知有排線，去維修時，又被告知要換主板，但沒有，讓我回去等。他們保證3、4天提供備用機(jī)，到今天為止，他們就再也沒有和我聯(lián)系。我投訴摩托羅拉以及其朝陽門維修點(diǎn)售后服務(wù)差

處理結(jié)果：

用戶手機(jī)已在東直門金鴻景維修中心得到解決。

佚名