消費(fèi)投訴與反饋：三星筆記本電腦屏軸頻頻出現(xiàn)故障
2006年04月06日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/65452.html
較于笨重的臺(tái)式機(jī)，在性能方面有所提高、在外觀的設(shè)計(jì)和價(jià)格方面和以前相比有了長足的進(jìn)步，而且體積小、便于攜帶的筆記本電腦成為了消費(fèi)熱點(diǎn)。但與此同時(shí)，筆記本的投訴數(shù)量也隨之上升。近日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)就接到李先生的投訴。據(jù)了解，筆記本電腦在給消費(fèi)者帶來了方便的同時(shí)，也帶來了不少煩惱。
在投訴中，李先生告知，他使用的是三星NP30—C000的筆記本電腦，購買于2004年11月。但在使用后，發(fā)現(xiàn)此款產(chǎn)品的屏軸非常容易壞，2005年3月因屏軸損壞修過一次。但修理后不到半年，屏軸再次出現(xiàn)了問題。李先生說他幾乎每隔半年就得為此折騰一番。
三星電子公司在3月21號(hào)收到投訴后，隨即聯(lián)系消費(fèi)者了解情況。經(jīng)了解得知，李先生的筆記本電腦目前沒有出現(xiàn)故障，但三星對(duì)消費(fèi)者作出了承諾：機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，可及時(shí)與三星聯(lián)系。李先生對(duì)此表示了同意。
佚 名
較于笨重的臺(tái)式機(jī)，在性能方面有所提高、在外觀的設(shè)計(jì)和價(jià)格方面和以前相比有了長足的進(jìn)步，而且體積小、便于攜帶的筆記本電腦成為了消費(fèi)熱點(diǎn)。但與此同時(shí)，筆記本的投訴數(shù)量也隨之上升。近日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)就接到李先生的投訴。據(jù)了解，筆記本電腦在給消費(fèi)者帶來了方便的同時(shí)，也帶來了不少煩惱。
在投訴中，李先生告知，他使用的是三星NP30—C000的筆記本電腦，購買于2004年11月。但在使用后，發(fā)現(xiàn)此款產(chǎn)品的屏軸非常容易壞，2005年3月因屏軸損壞修過一次。但修理后不到半年，屏軸再次出現(xiàn)了問題。李先生說他幾乎每隔半年就得為此折騰一番。
三星電子公司在3月21號(hào)收到投訴后，隨即聯(lián)系消費(fèi)者了解情況。經(jīng)了解得知，李先生的筆記本電腦目前沒有出現(xiàn)故障，但三星對(duì)消費(fèi)者作出了承諾：機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，可及時(shí)與三星聯(lián)系。李先生對(duì)此表示了同意。
佚 名
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