巔峰已恢復(fù)會員卡余額
到巔峰燙染連鎖店消費,卻被告知此店已轉(zhuǎn)讓給深港理發(fā)店,所持該店會員卡內(nèi)1000元余額亦不翼而飛。經(jīng)本報報道后,雙方雖作出協(xié)調(diào),但余額仍未找回。
巔峰方面稱,該店轉(zhuǎn)讓時,所簽訂合同寫明,“會員卡內(nèi)所有余額由深港全權(quán)負責,退卡或充卡與巔峰無關(guān)。”目前,巔峰方面已為呂女士所持會員卡恢復(fù)余額,其余問題該店不應(yīng)承擔責任。
對此,呂女士表示,巔峰方面雖已為其恢復(fù)卡內(nèi)余額,但深港方面對此余額并不認可,該卡目前仍無法使用。“店面轉(zhuǎn)讓時,記錄顯示,該卡已經(jīng)消費完畢”。深港理發(fā)店負責人表示,該店轉(zhuǎn)讓時間為2012年3月18日,根據(jù)巔峰提供數(shù)據(jù)顯示,呂女士會員卡余額已于2011年11月消費完畢,所以深港方面不應(yīng)對此余額負責。
到巔峰燙染連鎖店消費,卻被告知此店已轉(zhuǎn)讓給深港理發(fā)店,所持該店會員卡內(nèi)1000元余額亦不翼而飛。經(jīng)本報報道后,雙方雖作出協(xié)調(diào),但余額仍未找回。
巔峰方面稱,該店轉(zhuǎn)讓時,所簽訂合同寫明,“會員卡內(nèi)所有余額由深港全權(quán)負責,退卡或充卡與巔峰無關(guān)。”目前,巔峰方面已為呂女士所持會員卡恢復(fù)余額,其余問題該店不應(yīng)承擔責任。
對此,呂女士表示,巔峰方面雖已為其恢復(fù)卡內(nèi)余額,但深港方面對此余額并不認可,該卡目前仍無法使用。“店面轉(zhuǎn)讓時,記錄顯示,該卡已經(jīng)消費完畢”。深港理發(fā)店負責人表示,該店轉(zhuǎn)讓時間為2012年3月18日,根據(jù)巔峰提供數(shù)據(jù)顯示,呂女士會員卡余額已于2011年11月消費完畢,所以深港方面不應(yīng)對此余額負責。
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