線上旅行社首度回應(yīng)機票報價“殺熟”質(zhì)疑
2019年04月18日 09:13????信息來源：http://it.people.com.cn/n1/2019/0418/c1009-31036022.html
機票報價不一致是殺熟嗎？為何不同用戶之間看到的手機報價各不相同呢？線上旅行社（OTA）常常被質(zhì)疑利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，對此，在4月15日召開的一場發(fā)布會上，線上旅行社機票報價系統(tǒng)的相關(guān)負責人回應(yīng)“殺熟”質(zhì)疑：“我們不制定機票價格，我們只是機票價格的搬運工。”如果不殺熟，為何會產(chǎn)生機票搜索報價不一致的情況呢？線上旅行社表示：“機票價格的實時變動才是‘元兇’”。
消費者蘇女士在某線上旅行社APP看到的廣州到北京機票價格最低為1040元，但當她丈夫黃先生登錄同樣的APP，看到的最低價格卻為890元。
不少消費者提出質(zhì)疑：這是不是越搜越高的“殺熟”現(xiàn)象？對此，去哪兒網(wǎng)機票報價系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理張楊否認了“殺熟”這一說法。
為什么還會有人看到不同的價格？線上旅行社表示，傳輸速度不同，數(shù)據(jù)返回的快慢也不同，這也造成了即便是同一時間段，每一個搜索需求可能出現(xiàn)不同的價格。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，低價艙位售完，數(shù)據(jù)傳輸快的結(jié)果就會顯示更高價格艙位的報價；反之，一旦低價艙位支付不成功，或航空公司再次放出低價艙位，數(shù)據(jù)傳輸快的結(jié)果就會顯示更低價格艙位的報價。
機票報價不一致是殺熟嗎？為何不同用戶之間看到的手機報價各不相同呢？線上旅行社（OTA）常常被質(zhì)疑利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，對此，在4月15日召開的一場發(fā)布會上，線上旅行社機票報價系統(tǒng)的相關(guān)負責人回應(yīng)“殺熟”質(zhì)疑：“我們不制定機票價格，我們只是機票價格的搬運工。”如果不殺熟，為何會產(chǎn)生機票搜索報價不一致的情況呢？線上旅行社表示：“機票價格的實時變動才是‘元兇’”。
消費者蘇女士在某線上旅行社APP看到的廣州到北京機票價格最低為1040元，但當她丈夫黃先生登錄同樣的APP，看到的最低價格卻為890元。
不少消費者提出質(zhì)疑：這是不是越搜越高的“殺熟”現(xiàn)象？對此，去哪兒網(wǎng)機票報價系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理張楊否認了“殺熟”這一說法。
為什么還會有人看到不同的價格？線上旅行社表示，傳輸速度不同，數(shù)據(jù)返回的快慢也不同，這也造成了即便是同一時間段，每一個搜索需求可能出現(xiàn)不同的價格。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，低價艙位售完，數(shù)據(jù)傳輸快的結(jié)果就會顯示更高價格艙位的報價；反之，一旦低價艙位支付不成功，或航空公司再次放出低價艙位，數(shù)據(jù)傳輸快的結(jié)果就會顯示更低價格艙位的報價。
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